Analista de Processos e Qualidade Clínica

🕒 May 21

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Receive Emails For Remote Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

Gympass

WebsiteLinkedInAll Job Openings

1001 - 5000 employees

Founded 2012

🧘 Wellness

🤝 B2B

☁️ SaaS

💰 $5.4M Venture Round on 2021-12

Wellness • B2B • SaaS

Gympass is a comprehensive corporate wellness platform that connects employees with a variety of fitness, mindfulness, nutrition, and sleep resources through flexible and cost-effective subscription plans. Offering access to a vast network of gyms, studios, virtual personal trainers, and wellness apps, Gympass is designed to enhance employee wellbeing and improve productivity, retention, and healthcare cost outcomes for businesses. By enabling companies to provide holistic wellness options, Gympass fosters healthier workplace environments and supports employees in maintaining balanced lifestyles both at work and at home.

📋 Description

• Gerencie e otimize os fluxos de trabalho no CRM (Pipefy), aproveitando automações e ferramentas de IA para impulsionar a escalabilidade das nossas operações clínicas. • Estabeleça e mantenha o Hub de Conhecimento (Knowledge Hub) atualizado para garantir que os times parceiros (Vendas, MKT, CS) tenham acesso rápido a respostas padronizadas e validadas. • Colabore de perto com os times de negócios (CS, Vendas, Marketing e Produto), atuando como o primeiro ponto de contato técnico, triando solicitações e filtrando o que exige um julgamento clínico profundo. • Garanta o rigor clínico no conteúdo realizando revisões estruturais dos fluxos de comunicação e campanhas de engajamento, alinhando o tom de voz com as nossas diretrizes clínicas. • Impulsione a análise de dados e a geração de insights, com foco na otimização contínua dos fluxos de trabalho e na estratégia do time. • Suporte às necessidades logísticas e operacionais, atuando durante incidentes críticos e campanhas corporativas, organizando fluxos de distribuição e os próximos passos para garantir rastreabilidade e velocidade. • Viva a missão: inspire e empodere outras pessoas ao priorizar seu próprio bem-estar e de seus colegas. Crie um ambiente de apoio onde todas as pessoas se sintam à vontade para cuidar de si mesmas e encontrar um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

🎯 Requirements

• Formação superior em Psicologia, Enfermagem, Ciências Sociais, Saúde Pública, Biomedicina ou áreas da saúde. • Alguém com perfil operacional e analítico: super organizado, com olhar clínico para mapear processos, focado em eficiência e que adore resolver gargalos e eliminar retrabalho. • Ótima comunicação e articulação: facilidade para transitar entre diferentes times (CS, Vendas, Marketing e Produto), funcionando como um filtro inteligente e alinhando as expectativas. • Experiência prática tocando CRM e estruturando fluxos de trabalho (experiência com Pipefy é um super diferencial). • Curiosidade e adaptabilidade: vontade de aprender, forte senso de dono e total conforto para trabalhar em ambientes dinâmicos que mudam rápido. • Excelente comunicação escrita e capacidade de síntese (essencial para montar as bases de conhecimento, revisar campanhas e criar manuais/playbooks). • Conexão com a nossa causa: brilho nos olhos para democratizar o acesso à saúde mental, sem abrir mão da qualidade e do rigor científico. • Inglês intermediário ou avançado para atuar em ambiente global.

🏖️ Benefits

• Plano Gold+ gratuito, com acesso a milhares de academias e estúdios, programas fitness digitais e recursos online para meditação, nutrição, suporte de saúde mental, rotina de sono e mais. Você também pode adicionar até 3 familiares ao seu plano, garantindo que quem mais importa para você tenha acesso a bem-estar. • Um recurso único e completo para o bem-estar mental. O Wellz oferece jornadas personalizadas que combinam sessões semanais de terapia cognitivo-comportamental (52 por ano) e conteúdo à demanda. • Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida. • Com o regime de trabalho que prioriza flexibilidade, a gente oferece vagas híbridas e remotas, para que tenha a liberdade de trabalhar do jeito que funciona melhor para você. O modelo de trabalho desta vaga específica pode ser discutido com a pessoa recrutadora e com a liderança. Quando você entrar no Wellhub, também pode usar o nosso reembolso de home office para montar o seu escritório em casa! • Flexibilidade não se restringe só a onde a gente trabalha – também inclui poder moldar como e quando trabalhamos. Em parceria com suas lideranças, as pessoas definem seus cronogramas para estarem alinhados com diferentes fuso-horários, necessidades de cada equipe e cada rotina pessoal. • Se desconectar e recarregar as energias é muito importante. Por isso, oferecemos férias após 6 meses de trabalho + 3 dias de folga por ano + 1 dia de folga a cada ano na empresa (somando até 5 dias) + 1 dia de folga no mês do seu aniversário! • Receber um novo membro na família é um dos momentos mais especiais da vida. Queremos que cada pessoa colaboradora possa estar presente de verdade e aproveite esse tempo em família. Por isso, oferecemos licença parental 100% remunerada a todos os novos pais. Quem dá à luz também tem direito à licença estendida (Empresa Cidadã) e a um período de adaptação (ramp-back), em que pode trabalhar meio-período até se ajustar à nova rotina. • Tenha acesso a plataformas globais de aprendizado, participe de sessões interativas, construa seu mapa de desenvolvimento personalizado e explore nossas oportunidades internas. Aqui, a gente foca em aprendizado e feedback contínuos para apoiar sua jornada em direção ao sucesso – tanto pessoal quanto profissional. • Você vai se juntar a uma equipe de pessoas dedicadas, que se unem para romper limites, apoiar umas às outras e criar impacto duradouro no bem-estar corporativo.