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Humand

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201 - 500 employees

Founded 2019

👥 HR Tech

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Seed on 2023-07

HR Tech • SaaS • B2B

Humand is a remote-first HR technology company and SaaS platform that helps organizations build digital employee communities to boost engagement, recognition, internal communication, and productivity. The company provides a Connect platform and related HR tools aimed at empowering employees, improving workplace happiness, and streamlining people processes for companies across geographies.

📋 Description

• Brindar soporte técnico interno diario a Humanders en entornos Apple • Configurar y administrar dispositivos, principalmente MacBooks, incluyendo setup inicial, coordinación de envíos, mantenimiento y control de inventario • Administrar herramientas cloud y SaaS • Crear y mantener procesos de documentación interna • Colaborar con People y Operations en procesos de onboarding y offboarding • Asegurar buenas prácticas de seguridad y compliance

🎯 Requirements

• Experiencia previa en roles de soporte Nivel 1 en empresas tech/SaaS globales • Ser estudiante de carreras como Licenciatura en Ciencias de la Computación e Ingeniería informática • Conocimientos sólidos en macOS/Ecosistema de Apple, Google Workspace, Jira, Notion, Slack, Amplitude, Hubspot y Kandji u otro MDM • Conocimientos de troubleshooting de red y conectividad • Experiencia brindando soporte a equipos remotos • Capacidad para resolver problemas de manera colaborativa en un entorno ágil • Fuerte mentalidad de responsabilidad (ownership) y capacidad para trabajar de manera independiente • Inglés upper-intermediate/advanced • Buenas habilidades de comunicación