Assistente de Atendimento ao Cliente

🕒 May 22

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Integral Trust Serviços

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51 - 200 employees

Founded 1999

💸 Finance

🤝 B2B

Finance • B2B

Integral Trust Serviços is a professional services firm likely focused on trust and fiduciary services, delivering trust administration, asset custody, escrow and related corporate support and compliance solutions for businesses and individuals. The company emphasizes secure handling of client assets, regulatory compliance and risk management, working primarily in a B2B capacity with financial and corporate clients. Please provide more details if available to refine this description.

📋 Description

• Apoiar o time de originação/atendimento nas demandas operacionais do dia a dia; • Realizar atendimento a clientes e fornecedores por WhatsApp, e-mail e telefone; • Apoiar no processo de prospecção e relacionamento com fornecedores e clientes para operações de FIDCs; • Efetuar análise e conferência de cadastros e documentações; • Realizar correções cadastrais e atualização de informações em sistemas internos; • Auxiliar no envio, recebimento e organização de documentos e solicitações; • Acompanhar pendências e garantir retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos; • Registrar informações e interações nos sistemas da empresa; • Apoiar no controle e acompanhamento de fluxos operacionais relacionados à originação e atendimento; • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e qualidade no atendimento; • Auxiliar na resolução de dúvidas e tratativas junto a clientes, fornecedores e áreas internas; • Garantir organização, agilidade e qualidade nas atividades executadas; • Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa para assegurar a eficiência operacional.

🎯 Requirements

• Formação superior completa ou em andamento. • Mínimo de 1 ano de experiência atuando com atendimento ao cliente. • Conhecimento do pacote office (Excel Básico à Intermediário). • Desejavel: Conhecimento em Notas Comerciais. • Experiência com o uso do RD Station (CRM, Conversas).

🏖️ Benefits

• Plano de Saúde Bradesco • Plano Dental Bradesco • Auxílio Creche • TotalPass • Seguro de Vida • VR • VA • Auxílio Home Office • Convenio Sesc • VT ou reembolso estacionamento • PLR Semestral de acordo com avaliação de desempenho