IT Support Engineer

🔥 19 hours ago

🇺🇦 Ukraine – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

📞 Support Engineer

👻 Ghost score 10%

infoinfo

🗣️🇺🇦 Ukrainian Required

Apply Now
Find Similar Remote Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Logo of Київстар

Київстар

1001 - 5000 employees

Founded 1994

📡 Telecommunications

Telecommunications

Київстар is a Ukrainian telecommunications company that offers a wide range of services for private individuals, businesses, and the public sector. These services include mobile communication, home internet, television services, and international roaming. Київстар provides various packages and tariffs to suit different needs, such as SIM cards, eSIM, internet packages, and bundles combining internet, TV, and mobile services. The company also supports social initiatives, facilitates online doctor appointments, and provides technical support and customer service through multiple channels. Київстар is committed to offering quality telecommunication solutions and fostering digital connectivity in Ukraine.

📋 Description

• Забезпечувати технічну підтримку системи Fraud Management System • Виконувати адміністративні роботи в системах: усунення помилок та інцидентів, відновлення роботи системи, адміністрування користувачів, виконання заявок користувачів • Керувати основним функціоналом Fraud Management System: конфігурування систем, управління доступом і ролями, інтеграція з іншими системами • Створювати оперативні звіти в системах • Розробляти макрокоманди для автоматизації процесів у системах • Налаштовувати метрики моніторингу та контролювати виконання резервування систем • Встановлювати й тестувати нові патчі та оновлення Fraud Management System • Взаємодіяти з розробниками системи та контролювати виконання поставлених їм завдань • Брати участь у проєктах розвитку системи • Писати й актуалізувати документацію до систем

🎯 Requirements

• Досвід адміністрування IT систем (від 3 років) • Глибоке розуміння архітектури клієнт-серверних застосунків • Просунуті навички роботи з ОС Linux (написання bash-скриптів) • Навички роботи з СУБД Oracle (написання скриптів) • Англійська мова – upper intermediate (B2)

🏖️ Benefits

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі • Ремоут онбординг • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі) • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека • Страхування здоров’я і життя для працівників • Wellbeing-програма та корпоративний психолог • Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар

Apply Now

Similar Jobs

🕒 September 15

MWDN

51 - 200

💼 Consulting

📦 Logistics

🏥 Healthcare

User Support Engineer owning ticket operations, automation, analytics, and documentation for an Israel-based micro-drama mobile app. Improving support quality and monetization feedback for a startup entertainment product.

🕒 September 14

Creatio

501 - 1000

💼 Consulting

📣 Marketing

📦 Logistics

Support Analyst resolving complex technical and functional cases for Creatio’s AI CRM and workflow platform. Diagnosing issues, configuring integrations, and improving customer support processes.

🇺🇦 Ukraine – Remote

💰 Private Equity Round on 2024-06

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

📞 Support Engineer

Cloud

SQL

🕒 September 5

OptiPlay

11 - 50

🎮 Gaming

🤝 B2B

🔌 API

Technical Support / QA Specialist troubleshooting slot-game issues and supporting launches. Investigating incidents, testing fixes, and collaborating with QA, Development, and DevOps teams.

Grafana

Microservices

SQL

🕒 August 4

MGID

501 - 1000

📣 Marketing

Customer Support Engineer providing technical support for MGID’s global native advertising platform. Investigating product issues, troubleshooting integrations, and supporting advertisers and publishers.

🗣️🇺🇦 Ukrainian Required

JavaScript

Linux

MySQL

🕒 July 26

Intetics

501 - 1000

💼 Consulting

🏥 Healthcare

📦 Logistics

L2/L3 Support Engineer investigating production incidents and supporting enterprise analytics solutions. Working with Power BI, ETL platforms, and GIS technologies in an international environment.

Azure

ETL