Software Product Owner

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Multiplica

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501 - 1000 employees

💼 Consulting

🤝 B2B

📣 Marketing

Consulting • B2B • Marketing

Multiplica is a global digital consultancy that helps companies convert insights into high-impact digital products, experiences and services. With about 25 years in the market and multiple offices across Europe and Latin America, Multiplica combines product strategy, user experience design, technology, data and applied artificial intelligence to drive digital transformation. Their offerings include experience and product design, product development, enterprise AI, process automation and back-office modernization, growth marketing (personalization, CRO, engagement & monetization), and talent solutions such as staff augmentation and POD teams. They position themselves as partners to enterprises to accelerate adoption, optimize operations and generate measurable business value.

📋 Description

• **Responsabilidades:** • - Definir y mantener la visión de producto, roadmap priorizado y criterios de éxito alineados a la estrategia digital global. • - Liderar procesos de discovery: investigación con usuarios, prototipado, validación y traducción de insights en épicas e historias de usuario de alta calidad. • - Gestionar el backlog en Jira bajo metodología Scrum (sprints de 2 semanas), liderando sesiones de grooming y planificación con el equipo de desarrollo. • - Generar documentación end-to-end: artefactos de producto, guías de usuario y cierres de proyecto en Atlassian. • - Monitorear métricas de uso con Heap y Clarity, definir KPIs y construir dashboards para la toma de decisiones informadas. • - Planificar y ejecutar rollouts de producto coordinando con operaciones, asegurando adopción efectiva en todos los países afiliados. • - Supervisar estándares de QA y rendimiento post-lanzamiento, impulsando mejora continua. • - Colaborar con equipos multiculturales y distribuidos (incluyendo sincronías con equipos en distintas zonas horarias).

🎯 Requirements

• **Requisitos:** • - Experiencia como Product Owner o Product Manager sobre plataformas digitales, preferentemente Salesforce u otros entornos SaaS/CRM customizados. • - Dominio de Jira (gestión de backlog y sprints), LucidChart (flujos de usuario/negocio) y Dovetail (investigación cuantitativa y cualitativa). • - Experiencia con herramientas de analítica de producto: Heap, Mixpanel y/o Clarity. • - Manejo del framework Scrum y ciclo de vida completo de desarrollo de software. • - Capacidad para generar documentación técnica y funcional de producto de extremo a extremo. • - **Inglés Avanzado (INDISPENSABLE)**

🏖️ Benefits

• **Beneficios:** • - Proyecto con duración asegurada de 18 meses (julio 2026 – diciembre 2027) con posibilidad de extensión. • - Trabajo 100% remoto, con horario base de 9:00 a 18:00 hrs (CDMX). • - Exposición internacional: colaboración con equipos en más de 17 países y aliados estratégicos como McKinsey Fellows. • - Cultura de transparencia, aprendizaje continuo y transferencia de conocimiento dentro del equipo.