Gestionnaire de produit – Acquisition & finance intégrée

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🕒 April 29

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PayFacto

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201 - 500 employees

💰 Private Equity Round on 2021-08

Établie à Montréal et menant ses activités au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni, PayFacto est un chef de file du secteur des solutions de paiement et des technologies conçues pour l'industrie de l'hôtellerie et de la restauration. Reconnue pour son expertise, sa souplesse et sa qualité d'exécution, PayFacto permet aux marchands de toute taille de prendre le contrôle de leurs transactions électroniques. Avec sa propre passerelle de paiement propriétaire et sa technologie de point de vente SaaS, PayFacto propose une suite unique de solutions intégrées de paiement et de point de vente prises en charge localement via son vaste réseau d’une centaine de distributeurs et de revendeurs.

📋 Description

• Définir et piloter la stratégie produit et la feuille de route des capacités d’acquisition, incluant l’autorisation, la compensation, le règlement, la gestion des rétrofacturations (chargebacks) et les rapports, pour les flux card-present et card-not-present. • Diriger la définition, la priorisation et la livraison des produits d’orchestration de l’intégration des marchands — incluant les workflows de demande marchand, les points d’intégration avec la souscription (underwriting), les API d’activation (boarding) et les processus de mise en service. • Définir et gérer les exigences liées à l’intégration des marchands, en assurant des expériences fluides, évolutives et conformes pour les canaux directs, ISO, ISV et PayFac. • Identifier les opportunités de réduire les frictions à l’intégration, d’accélérer le délai de mise en service (time-to-live) et d’augmenter l’automatisation des processus. • Collaborer avec les équipes Risque, Conformité et Opérations afin d’intégrer les contrôles AML (lutte contre le blanchiment d’argent), KYC (connaissance du client), prévention de la fraude et gestion des litiges dans les flux d’intégration et d’acquisition. • Travailler avec les équipes technologiques pour définir les API, les standards d’intégration et les modèles de données soutenant l’intégration des marchands et les opérations d’acquisition à grande échelle. • S’assurer que les plateformes d’acquisition et d’intégration respectent les règles des réseaux de paiement, les exigences réglementaires et les contraintes opérationnelles dans des contextes canadiens et transfrontaliers. • Piloter l’analyse des incidents et les initiatives d’amélioration continue liées à la performance des plateformes, aux échecs d’intégration et aux exceptions de règlement. • Définir et piloter la stratégie et la livraison des capacités de finance intégrée, incluant le financement, le fonds de roulement et les services financiers à valeur ajoutée intégrés à l’expérience d’acquisition.

🎯 Requirements

• 5+ années d’expérience en gestion de produit dans les paiements, la fintech ou les services financiers. • Solide compréhension des fondamentaux de l’acquisition : autorisation, compensation, règlement, interchange et gestion des rétrofacturations. • Expérience concrète dans la définition des exigences pour des plateformes d’intégration des marchands, des workflows d’orchestration ou des systèmes d’opérations d’acquisition. • Connaissance des réseaux et standards de paiement canadiens (Interac, EMV, PCI DSS). • Expérience avec les modèles opérationnels PayFac, ISO ou ISV et compréhension des différences dans les processus d’intégration des marchands selon ces canaux. • Capacité démontrée à piloter des initiatives complexes et transversales dans des environnements réglementés. • Excellentes compétences en communication et en documentation, tant avec des parties prenantes techniques que non techniques. • Capacité à prendre des décisions basées sur les données et à effectuer des arbitrages commerciaux éclairés.

🏖️ Benefits

• Assurance médicale et dentaire dès le jour 1, ainsi que télémédecine 24/7. • Programme de cotisation REER avec participation de l'employeur. • Vacances généreuses et journées personnelles. • Environnement en forte croissance où votre contribution a un impact concret. • Équipe collaborative et inclusive valorisant l'innovation et le développement.