Team Lead, Onboarding & Implementation – Expertise Comptable

🕒 May 6

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Pennylane

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501 - 1000 employees

Founded 2020

☁️ SaaS

💳 Fintech

🤝 B2B

SaaS • Fintech • B2B

Pennylane is a French SaaS platform that centralizes financial management, accounting, invoicing, expense management, treasury and business banking features for small and medium-sized businesses, independents and accounting firms. It provides an integrated dashboard, automated workflows, bank account and corporate cards, invoice and payment tools, and native integrations with accounting and payments partners to streamline bookkeeping and cashflow operations.

📋 Description

• Capacité à gérer une équipe de 8 personnes et continuer à la faire grandir : recrutement, coaching, développement, évaluations… • Répartir la charge et gérer les priorités en collaboration avec les différentes interfaces (Project Manager, Partner Solution Architect, AE, Education) • Créer une culture d‘équipe performante (ramp-up d’un collaborateur, respect des délais avec les clients, satisfaction cabinet…) • Suivre les KPIs clés de l’équipe et les faire évoluer en fonction des missions de l’équipe • Piloter le pipe de projets de migration : priorisation, allocation de ressources, deadlines • Assurer qualité de service et satisfaction client • Gérer les escalades et situations complexes • Etre force de proposition auprès des équipes Ops pour optimiser nos process (Salesforce, parcours de migration, pilotage de la migration “suivie”…) • Suivre et piloter le lancement d’une nouvelle offre de services auprès de plus petits cabinets (”migration suivie“) • Connaître l’environnement comptable afin de prendre des décisions en adéquation avec les problématiques rencontrées par nos clients (cabinets comptables) • Justifier d’un réel intérêt pour les outils informatiques et logiciels afin de comprendre au mieux nos interactions au quotidien avec nos partenaires en interne et externes • Être en veille constante sur les possibilités offertes par notre domaine d’activité et les opportunités de croissance • Coordonner avec PSA, Project Manager, Product, Training, Ops • Porter la voix de l’équipe PSS - Medium accounts dans l'organisation

🎯 Requirements

• De formation comptable (IUT GEA, BTS CGO, DCG, DSCG, Master CCA) • Expériences en cabinet d’expertise comptable, idéalement avec des migrations antérieures • Management d’équipe dans un cadre d’exigence et de delivery projet • Capacité à construire et suivre des KPIs de production • Esprit méthodique et structuré, attention portée au respect des délais • Anglais Niveau A2

🏖️ Benefits

• Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind) • Des tickets restaurants (Carte Swile) • Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés • Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking • Une facilité d’accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris • Une enveloppe de BSPCE • Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib • Un Mac • Nous pratiquons de nombreux sports ensemble et avons à cœur de nous réunir régulièrement autour d’événements d’entreprise tels que les Tech Days (qui permettent aux Pennylaners en remote de se réunir tous les 3 mois) ou notre séminaire d’entreprise qui a lieu une fois par an, et qui favorise de grands moments de cohésion pour toutes et tous.