Analista de TI SR – Especialista de Infraestrutura e Suporte

🕒 June 11

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SysMap Solutions

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1001 - 5000 employees

Founded 1999

💼 Consulting

📣 Marketing

🤖 Artificial Intelligence

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

SysMap Solutions is a services company devoted to offering technological development to its customers since 1997. With a focus on cloud solutions, Salesforce, mobile development, CRM, user experience, DevOps, machine learning, and digital transformation, SysMap Solutions leverages its extensive experience to craft complex codes and systems that meet client demands. The company prides itself on its ability to deliver tailored solutions, ensuring that the final product is precisely aligned with customer needs. In the Age of Information, SysMap Solutions stands out as a knowledgeable partner in technology.

📋 Description

• Administrar e monitorar a infraestrutura de servidores Windows e a rede corporativa (LAN/WAN/Wi-Fi). • Gerenciar contas, permissões e acessos através do Active Directory e ferramentas LDAP/ITIM. • Prestar suporte técnico de nível avançado aos usuários, solucionando problemas de alta complexidade. • Desenvolver scripts para automatizar tarefas repetitivas e rotinas de backup/manutenção. • Monitorar a segurança da informação na ponta (endpoints) e na rede, mitigando vulnerabilidades. • Apoiar no planejamento e na execução de melhorias de cabeamento e infraestrutura física/lógica.

🎯 Requirements

• Microinformática Avançada: Diagnóstico complexo de hardware e software, sistemas operacionais desktop (Windows/Linux) e ferramentas de produtividade. • Servidores Windows: Instalação, configuração, administração e manutenção de ambientes Windows Server. • Gestão de Identidades e Acessos: Domínio em Active Directory (AD), LDAP e ferramentas de governança de identidade (como ITIM / IBM Security Verify Governance ou similares). • Infraestrutura de Redes: Conhecimento sólido em configuração de switches, roteamento, protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), cabeamento estruturado e ambientes Wireless corporativos. • Segurança Cibernética: Aplicação de boas práticas de segurança, gestão de patches, firewalls, endpoint protection e resposta a incidentes básicos. • Programação Intermediária: Capacidade de criar scripts de automação (PowerShell, Python ou Bash) para otimização de processos de TI. • Suporte ao Usuário: Experiência com atendimento consultivo, gestão de chamados (SLA) e suporte técnico especializado.