Analista de TI SR – Especialista de Infraestrutura e Suporte

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SysMap Solutions

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1001 - 5000 employees

Founded 1999

SysMap Solutions is a services company devoted to offering technological development to its customers since 1997.

📋 Description

• Administrar e monitorar a infraestrutura de servidores Windows e a rede corporativa (LAN/WAN/Wi-Fi). • Gerenciar contas, permissões e acessos através do Active Directory e ferramentas LDAP/ITIM. • Prestar suporte técnico de nível avançado aos usuários, solucionando problemas de alta complexidade. • Desenvolver scripts para automatizar tarefas repetitivas e rotinas de backup/manutenção. • Monitorar a segurança da informação na ponta (endpoints) e na rede, mitigando vulnerabilidades. • Apoiar no planejamento e na execução de melhorias de cabeamento e infraestrutura física/lógica.

🎯 Requirements

• Microinformática Avançada: Diagnóstico complexo de hardware e software, sistemas operacionais desktop (Windows/Linux) e ferramentas de produtividade. • Servidores Windows: Instalação, configuração, administração e manutenção de ambientes Windows Server. • Gestão de Identidades e Acessos: Domínio em Active Directory (AD), LDAP e ferramentas de governança de identidade (como ITIM / IBM Security Verify Governance ou similares). • Infraestrutura de Redes: Conhecimento sólido em configuração de switches, roteamento, protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), cabeamento estruturado e ambientes Wireless corporativos. • Segurança Cibernética: Aplicação de boas práticas de segurança, gestão de patches, firewalls, endpoint protection e resposta a incidentes básicos. • Programação Intermediária: Capacidade de criar scripts de automação (PowerShell, Python ou Bash) para otimização de processos de TI. • Suporte ao Usuário: Experiência com atendimento consultivo, gestão de chamados (SLA) e suporte técnico especializado.