Analista de Cloud Jr

🕒 July 13

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Unimed do Brasil

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201 - 500 employees

⚕️ Healthcare Insurance

👥 B2C

Healthcare Insurance • B2C

Unimed do Brasil is the national organization for the Unimed cooperative healthcare system in Brazil. It coordinates and represents regional Unimed cooperatives, operating a large network of health plans, hospitals, clinics and medical professionals, and provides consumer-facing services like plan enrollment, provider search, billing and digital health content. The organization emphasizes cooperative governance, integrated primary and specialized care, occupational health services and sustainability initiatives.

📋 Description

• Prestar suporte N1 quanto à utilização e operação de servidores, sistemas operacionais e serviços em nuvem; • Realizar atualizações de sistemas operacionais, antivírus e serviços relacionados, garantindo a segurança e disponibilidade dos servidores; • Executar o acompanhamento de rotinas de backup e processos de restauração (restore); • Monitorar a performance da rede local, sub-redes, equipamentos, serviços em nuvem e sistemas operacionais instalados; • Garantir a integridade e confidencialidade das informações sob sua gestão, identificando e reportando ocorrências relacionadas à segurança; • Controlar garantias e contratos de suporte de equipamentos de infraestrutura; • Configurar serviços e servidores em nuvem conforme catálogo de serviços estabelecido; • Comunicar, de forma clara e objetiva, informações que impactem os usuários, como mudanças em serviços de rede, atualizações de software e novas funcionalidades; • Criar usuários e grupos no Active Directory (AD), mantendo os cadastros atualizados; • Criar e manter atualizada a documentação do ambiente de servidores e serviços, incluindo FAQs, bases de conhecimento e instruções de trabalho; • Registrar demandas em sistema, realizando triagem, classificação por criticidade, direcionamento e atuação conforme nível de responsabilidade; • Apoiar na elaboração de documentação de causa raiz de incidentes e problemas identificados, bem como suas respectivas soluções.

🎯 Requirements

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; • Inglês intermediário para leitura e interpretação de documentação técnica; • Conhecimentos em administração de ambientes virtualizados (VMware ou similares); • Conhecimentos em infraestrutura de servidores, sistemas operacionais e serviços corporativos; • Conhecimentos em ambientes Cloud públicos e privados (Azure, Oracle Cloud e/ou AWS); • Conhecimentos em armazenamento em Cloud e ambientes on-premises; • Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux; • Conhecimentos em redes TCP/IP, firewall e conectividade entre ambientes; • Desejável experiência em ambientes de alta disponibilidade ou missão crítica. • Conhecimentos em Infraestrutura como Código (IaC) e PowerShell; • Certificações Linux, VMware, Azure Fundamentals ou certificações equivalentes em Cloud.

🏖️ Benefits

• Para cuidar da sua saúde física, oferecemos seguro-saúde, convênio odontológico, convênio farmácia, convênio com academias, além de campanha de vacinação contra a gripe e dia da fruta. • Para cuidar da sua saúde social, temos kit de boas-vindas ao bebê (para papais e mamães), ações de Endomarketing para celebrar e criar conexões com os times, dia de folga no mês do aniversário e um cartão-presente. • Para cuidar da sua saúde emocional e mental, há programa de apoio psicológico, área para descanso e descompressão. • Para cuidar da sua saúde profissional, contamos com vale-alimentação e vale-refeição, horário flexível, vale-transporte ou estacionamento, empréstimo consignado, parceria com o Banco, parceria com fornecedor para auxílio na nutrição infantil, previdência privada e seguro de vida.