Analista de Processos – Gestão II

🕒 May 8

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GOL Linhas Aéreas

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10,000+ employees

Founded 2001

🚗 Transport

👥 B2C

Transport • B2C

GOL Linhas Aéreas is a Brazilian commercial airline that operates domestic and international passenger flights and related travel services. It offers a loyalty program (Smiles), a range of ancillary options (premium seating, baggage, in-flight service, lounges, pet travel), digital booking and mobile app features, corporate travel solutions (VoeBiz) and cargo/logistics services (GOLLOG). The company is headquartered in Rio de Janeiro and provides customer support, partnerships for hotels and car rentals, and payment options including a branded credit card.

📋 Description

• Realizar análises de dados complexos para identificar causas raiz de problemas operacionais e oportunidades de melhoria. • Utilizar estatística descritiva e ferramentas analíticas para gerar diagnósticos confiáveis e sustentáveis. • Monitorar e interpretar indicadores de desempenho (KPIs), traduzindo resultados em planos de ação. • Apoiar e/ou liderar projetos de melhoria de processos, desde o diagnóstico até a implementação e mensuração de resultados. • Garantir que as recomendações analíticas estejam alinhadas aos objetivos dos projetos em andamento. • Colaborar com equipes multifuncionais para levantamento de requisitos, priorização de demandas e definição de escopo analítico nos projetos. • Consolidar informações de diferentes bases de dados, garantindo integridade, consistência e clareza nas análises. • Elaboração de Business Case para aprovação de projetos • Elaborar materiais executivos (Status report / Onepage) • Conectar análises de dados robustas a soluções práticas e implementáveis nos projetos e processos da empresa. • Trabalhar com diferentes áreas e perfis profissionais, promovendo a integração entre visão analítica e execução. • Lidar com prazos desafiadores em projetos simultâneos, mantendo a qualidade das entregas. • Influenciar decisões estratégicas por meio de evidências quantitativas e interpretação crítica de dados. • Manter-se atualizado(a) quanto a ferramentas, metodologias e boas práticas em análise de dados e gestão de projetos.

🎯 Requirements

• Ensino Superior Completo em Engenharia, Financeiro, Administração ou correlatas • Idioma: Inglês/ Espanhol (diferencial) • Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, gráficos e automações). • Power BI ou ferramentas similares de visualização de dados. • Interpretação e construção de KPIs operacionais e estratégicos • Conhecimento em gestão de projetos (PMO) • Técnicas de mapeamento e melhoria de processos (BPMN, SIPOC, PDCA, DMAIC). • Certificação Green Belt ou Black Belt (Diferencial) • Experiencia com transporte de carga aérea (Diferencial) • Linguagem SQL para manipulação de bases de dados relacionais (Diferencial) • Experiencia com elaboração e estruturação de Business Case

🏖️ Benefits

• Plano de saúde; • Plano odontológico; • Seguro de vida em grupo; • Vale-refeição; • Vale-alimentação; • Vale-transporte; • Wellhubs ou Totalpass; • Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas; • Day off de aniversário; • PLR.