Customer Success

🕒 vor 2 Monaten

🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von GT Motive Spain ↗der Karriereseite von GT Motive Spain, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 2 Monaten

Noch offen auf der Website von GT Motive Spain. Geprüft vor 1 Stunde.

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GT Motive Spain

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1971

🚘 Automobilindustrie

💼 Beratung

📦 Logistik

Automotive • Consulting • Logistics

GT Motive Spain ist ein Anbieter von datengesteuerter Software und Dienstleistungen für den Automobilsektor, spezialisiert auf die Bewertung von Reparaturen, Schadenmanagement, Flottenwartung und Lösungen für Werkstätten nach dem Verkauf. Mit etwa 50 Jahren Branchenerfahrung und Präsenz in mehreren europäischen Ländern liefert das Unternehmen zuverlässige Reparaturdaten, kollaborative digitale Workflows und modulare SaaS-Technologie an Versicherer, Werkstätten, Flottenmanager und Mietwagenunternehmen, um Prozesse zu automatisieren und eine genaue, sichere Fahrzeugreparatur zu gewährleisten.

Beschreibung

• Impulsar el crecimiento del negocio ayudando a los clientes a obtener el máximo valor de las soluciones tecnológicas de GT Motive y Grupo Solvd • Impartir formaciones presenciales y online sobre posventa de automoción y las soluciones de GT Motive y Solvd • Realizar visitas consultivas a talleres, concesionarios, redes, distribuidores de recambios y otros actores de la posventa • Asesorar a clientes sobre herramientas del ecosistema GT Motive y Solvd y optimización de procesos de posventa • Crear materiales formativos y comerciales, incluyendo presentaciones, guías, vídeos, webinars y workshops • Analizar el uso de las soluciones y establecer planes para mejorar adopción, uso recurrente y satisfacción del cliente • Detectar oportunidades de venta adicional, venta cruzada y ampliación de servicios, coordinándose con el equipo comercial • Participar en pruebas de nuevas funcionalidades aportando la visión del cliente y del mercado • Contribuir a la mejora continua de los procesos internos de onboarding, formación y seguimiento de clientes

🎯 Anforderungen

• Formación en Automoción, Carrocería o Peritación de vehículos • Mínimo 3 años de experiencia en taller, concesionario o servicios de posventa de automoción • Experiencia sólida y demostrable impartiendo formaciones a clientes o usuarios • Nivel avanzado de Office 365 • Conocimiento de Salesforce y de herramientas de generación de contenidos y formación, valorable

🏖️ Vorteile

• 100% remoto, con posibilidad de reunirse presencialmente un día si se vive cerca de una oficina • Medio día libre el día del cumpleaños • 24 y 31 de diciembre libres • Vacaciones mejoradas respecto a los días establecidos • Ambiente de confianza, colaboración y respeto • Proyecto estable y atractivo con exposición a las últimas tendencias del mercado • Flexibilidad y equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional

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