Customer Success Manager (m/w/d)

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No Isolation

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2015

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📚 Bildung

Consulting • Healthcare • Education

No Isolation ist ein in Oslo, Norwegen, ansässiges Unternehmen, das mithilfe von Technologie die Herausforderung der Schulabwesenheit angeht. Das Unternehmen hat den AV1-Roboter entwickelt, der es langfristig abwesenden Schülerinnen und Schülern ermöglicht, ihre Bildung fortzusetzen und von zu Hause oder aus dem Krankenhaus den Anschluss an ihre Klasse zu halten. Mit über 3. 500 AV1-Robotern, die in 18 europäischen Ländern im Einsatz sind, verfolgt No Isolation das Ziel, Lernen und Zugehörigkeit für jedes Kind zu fördern und sicherzustellen, dass Bildung unabhängig von physischer Präsenz zugänglich ist.

Beschreibung

• Build trusted partnerships with schools, municipalities, and education authorities. • Lead customer onboarding and implementation projects, defining success measures. • Advise on best practice, change management, and maximize adoption and impact of AV1. • Engage education leaders and decision-makers alongside Account Managers. • Ensure AV1 is a meaningful inclusion tool within the German education system. • Provide insights to help improve support for schools and adapt to the evolving education landscape.

🎯 Anforderungen

• Minimum of 10 years’ experience in the education sector. • Experience in teaching, school leadership, advisory roles, inclusion, or school development. • Strong understanding of the German education system, particularly Länder structures, Schulträger, and Kommunen. • Experience collaborating with schools, municipalities, or education authorities at a leadership level. • Native or near-native (C1/C2) German, with good written and spoken English.

🏖️ Vorteile

• Flexible working around core hours (10:00-15:00). • A bonus scheme. • Public transport ticket. • Mobile phone and Internet subscription. • Possibility of car leasing through salary sacrifice - JobAuto. • Regular company socials and an annual trip away together.