Remote
501 - 1000 Mitarbeiter
👥 HR Tech
☁️ SaaS
🏢 Unternehmen
HR Tech • SaaS • Enterprise
Remote ist eine globale HR-Plattform, die den Prozess der Einstellung, des Onboardings, der Verwaltung und der Bezahlung von Mitarbeitenden und Auftragnehmern weltweit vereinfacht. Sie bietet umfassende Lösungen für Recruiting, Payroll-Management, Contractor-Management und Compliance. Die Plattform unterstützt Unternehmen bei der nahtlosen und effizienten Abwicklung von HR-Aufgaben, sorgt für schnelle und konforme Auszahlungen, stellt Employer-of-Record (EOR)-Services bereit und erleichtert Mitarbeiterbenefits sowie Equity-Programme. Darüber hinaus integriert sich Remote in verschiedene HR-Systeme und ermöglicht so eine flexible, skalierbare und zuverlässige Lösung für Unternehmen, die global expandieren möchten.
Manager für Kundenerfolg – Wachstum (EMEA)
🔥 vor 8 Minuten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Beschreibung
• Als vertrauenswürdige:r Berater:in und Fürsprecher:in für unsere Kund:innen fungieren und starke Beziehungen aufbauen, um Kundenbindung und eine hochwertige Servicebereitstellung sicherzustellen. • Die gesamte Kundenreise nach dem Verkauf betreuen – von der ersten Einarbeitungsphase bis zur Etablierung einer langfristigen Partnerschaft. • Mit dem Vertrieb zusammenarbeiten, um Kundenerwartungen abzustimmen, die Gesundheit von Kundenkonten zu überwachen, Abwanderung proaktiv zu verhindern, Eskalationen zu behandeln sowie zusätzliche Verkaufs- und Querverkaufschancen zu identifizieren. • Direkte Kundenrückmeldungen weitergeben, um die Prozesse unseres Teams kontinuierlich zu verbessern.
🎯 Anforderungen
• Nachgewiesene Erfahrung als Manager für Kundenerfolg. • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte, strukturierte Kommunikationsfähigkeiten.
🏖️ Vorteile
• Arbeiten von überall • Flexible, bezahlte Freistellung • Flexible Arbeitszeiten (wir arbeiten asynchron) • 16 Wochen bezahlte Elternzeit • Unterstützungsangebote für psychische Gesundheit • Aktienoptionen • Weiterbildungsbudget • Budget für Homeoffice und IT-Ausstattung • Budget für lokale Präsenzveranstaltungen oder gemeinschaftliche Arbeitsräume
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