Senior CRM Consultant – Customer Service

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🔥 0 minutes ago

🌐 Chile, Uruguay, +3 more countries – Remote

🇨🇱 Chile – Remote 🇺🇾 Uruguay – Remote 🇵🇾 Paraguay – Remote 🇦🇷 Argentina – Remote 🇲🇽 Mexico – Remote

⏰ Full Time

🟠 Senior

💝 Customer Support

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Axxon Consulting

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201 - 500 employees

Founded 2000

💼 Consulting

🏥 Healthcare

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

Axxon Consulting is a leading provider of ERP and CRM solutions, specializing in Microsoft Dynamics 365 and Power Platform. They integrate business processes through advanced technology, offering services such as business consulting, data and AI solutions, and IT staffing. With over 25 years of experience, Axxon Consulting helps businesses streamline operations and enhance customer experiences by implementing tailored digital transformation strategies.

📋 Description

• Configurar y customizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service • Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace • Implementar y configurar el Channel Integration Framework (CIF) para embeber y conectar aplicaciones externas • Desarrollar lógica frontend y comportamientos custom usando JavaScript / TypeScript • Trabajar con Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics • Garantizar rendimiento, usabilidad y mantenibilidad de las soluciones implementadas • Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar funcionalidad end-to-end

🎯 Requirements

• Experiencia hands-on demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service • Experiencia práctica con Copilot Service Workspace • Experiencia práctica con Channel Integration Framework (CIF) • Experiencia práctica con Microsoft APM SDK • Sólida experiencia en desarrollo JavaScript en entornos Dynamics • Capacidad para trabajar en aplicaciones embedded/integradas dentro de Dynamics (enfoque container) • Deseable Experiencia con TypeScript • Experiencia construyendo integraciones de UI custom dentro de D365 • Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones enterprise

🏖️ Benefits

• 14 días de Vacaciones : Disfruta de tiempo libre para relajarte y recargar energías. • Pago en USD$ : Recibe tu salario en dólares, asegurando estabilidad y valor. • Programa de Referidos : Recomienda a tus conocidos y gana recompensas por cada contratación exitosa. • Descuentos en Educación : Mejora tus habilidades con descuentos en programas educativos. • Regalos en Fechas Especiales : Sorpréndete con obsequios en momentos importantes del año. • Acceso a Certificaciones : Obtén certificaciones que impulsarán tu carrera y te harán destacar • PTOs (Personal Time Off): Hasta 3 días al año para que tomes un descanso cuando lo necesites.