Analista de CRM e BI, Marketing e Vendas

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Contmatic Phoenix

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201 - 500 employees

Founded 1987

Fundada em 1987, a CONTMATIC PHOENIX é uma Empresa em grande expansão nacional especializada no desenvolvimento de Softwares Administrativos, oferecendo soluções necessárias e avançadas para as áreas contábeis, fiscais e trabalhistas. Durante nossos 25 anos de experiência na informatização das Empresas e Escritórios Contábeis nos seus diversos setores e com mais de 350 profissionais altamente qualificados, procuramos através deste mercado oferecer o que há de melhor no desenvolvimento de softwares, contando com uma grande estrutura, possibilitando atender de maneira rápida e eficaz nossos usuários e clientes, ocupando assim o espaço de líder absoluto no mercado. Possuímos também toda uma equipe de profissionais treinados em nosso SUPORTE DELIVERY, realizando serviços de manutenção e suporte, nossa empresa sempre estará preparada para atender as necessidades dos mais diversos setores da sua empresa. Estes são alguns dos serviços prestados pela CONTMATIC PHOENIX para os seus clientes. Contando hoje com mais de 17.000 clientes ativos e mais de 100.000 usuários é considerada a maior empresa de softwares para contabilidade do estado de São Paulo e um dos maiores players do Brasil no setor.

📋 Description

• Administrar e evoluir a plataforma de CRM (HubSpot ou similar), garantindo governança e padronização dos processos; • Analisar demandas das áreas de negócio e implementar configurações, automações, workflows, pipelines, formulários, permissões e regras de negócio; • Atuar como ponto focal entre as áreas de negócio, Desenvolvimento e Engenharia de Dados para demandas técnicas; • Desenvolver e manter automações que aumentem a eficiência operacional e reduzam atividades manuais; • Garantir a qualidade, integridade e governança dos dados cadastrados no CRM; • Estruturar dashboards e relatórios operacionais para acompanhamento dos indicadores do negócio; • Apoiar usuários na utilização da plataforma, disseminando boas práticas e promovendo a adoção das funcionalidades do CRM; • Identificar oportunidades de melhoria contínua dos processos e da experiência dos usuários.

🎯 Requirements

• Ensino superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Tecnologia, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas; • Experiência na administração e evolução de plataformas de CRM, preferencialmente HubSpot ou soluções similares (Salesforce, Dynamics, Pipedrive, RD Station CRM, entre outras); • Vivência em levantamento de requisitos, mapeamento de processos e implantação de soluções para áreas de negócio; • Experiência na configuração de pipelines, propriedades, formulários, workflows, automações, permissões e regras de negócio; • Conhecimento em integrações entre sistemas utilizando APIs, Webhooks ou ferramentas de integração; • Experiência atuando em conjunto com equipes de Marketing, Comercial, Customer Success ou Operações; • Capacidade analítica para identificar necessidades do negócio e propor soluções funcionais.

🏖️ Benefits

• Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio creche • Auxílio home-office • Cesta de natal • Empréstimo consignado • PLR • Seguro de vida • Convênio com Sesc • Convênio com Farmácia • Desconto em cursos Senac • Totalpass • Desconto em cursos na Cruzeiro do Sul • Desconto em cursos de Idioma Open English • Auxílio para filhos excepcionais • Auxílio Alimentação • Setup Home Office • Programa Empresa Cidadã • Day off • Plano de Saúde Pet • Equipamentos fornecidos pela empresa • Desconto em Instituições de Ensino