VoIP Engineer, VoIP Service Manager

Job not on LinkedIn

🔥 0 minutes ago

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

DID Global

WebsiteLinkedInAll Job Openings

51 - 200 employees

Founded 2021

📦 Logistics

🛡️ Insurance

💼 Consulting

Logistics • Insurance • Consulting

DID Global is a provider of global VoIP and business communication solutions offering instant activation of local and mobile DID numbers in 150+ countries, SIP trunking, cloud PBX, SMS delivery, spam-checking and number validation tools. The company focuses on reliable, low-latency routing, cost-saving telephony for call centers and fast-growing teams, and scalable services for enterprises across industries such as finance, insurance, logistics, retail and IT. DID Global positions itself as a B2B partner delivering secure, scalable IP telephony and messaging services with fast setup, high availability and transparent pricing.

📋 Description

• Моніторинг та підтримка актуальних маршрутів, перевірка їхньої роботи, своєчасна заміна або ремонт • Пошук нових провайдерів для розширення можливостей компанії та підвищення маржинальності • Ведення та регулярне оновлення таблиць з актуальними цінами на маршрути • Допомога менеджерам з продажу у формуванні вартості маршрутів • Виконання завдань з налаштування клієнтів, поставлених відділом продажів • Прослуховування дзвінків для контролю якості обслуговування та виявлення можливих технічних проблем • Взаємодія з провайдерами та внутрішніми командами для оперативного вирішення технічних питань

🎯 Requirements

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року • Розуміння принципів роботи VoIP та налаштування SMS-сервісів • Практичний досвід роботи з маршрутами, провайдерами або телеком-сервісами буде перевагою • Досвід роботи з Jira або аналогічними системами • Уважність до деталей та здатність швидко знаходити й вирішувати технічні проблеми • Відповідальність, комунікабельність та ввічливість у роботі з колегами й партнерами • Самоорганізованість та готовність працювати з великим обсягом операційних завдань • Бажання розвиватися у сфері телекомунікацій та поглиблювати технічну експертизу

🏖️ Benefits

• Заробітну плату від $1000 з можливістю подальшого професійного та фінансового зростання • Віддалений формат роботи — можливість працювати з будь-якої точки світу • Стабільний графік: пн—пт, 10:00—19:00 (за київським часом) • Офіційне працевлаштування та медичне страхування за рахунок компанії • Корпоративні курси англійської мови • Підтримку ментального здоров’я — доступ до корпоративного психолога • Оплачувану відпустку • Можливості професійного та кар’єрного зростання • Дружню міжнародну команду • Активне корпоративне життя: внутрішні івенти, командні активності та конкурси