Assistente de Operações I – Afirmativa, PCD

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🕒 May 5

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HumanIA

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1 - 10 employees

Founded 2024

🤖 Artificial Intelligence

📚 Education

🏢 Enterprise

Artificial Intelligence • Education • Enterprise

HumanIA is a consulting and training firm that helps organizations simplify and operationalize artificial intelligence by connecting technology, strategy, and people. Founded by Carmen Gloria Cárcamo, the company designs practical AI strategies, implements solutions to improve decision-making and processes, and delivers hands-on training so teams can apply AI in their daily work and achieve measurable results.

📋 Description

• Realizar contatos ativos e receptivos com médicos e demais profissionais de saúde, bem como com laboratórios, clínicas, representantes, pacientes, cuidadores e áreas de logística, visando acompanhar e dar andamento aos processos do programa, conforme escopo estabelecido, por meio de canais como telefone, WhatsApp, e-mail, SMS ou outros meios de comunicação definidos. • Efetuar o apoio administrativo aos programas de suporte, adesão ou acesso ao tratamento; • Realizar a conferência de documentos enviados por pacientes ou clínicas (prescrições, relatórios, formulários). • Monitorar o status dos casos nos sistemas (aberto, em análise, concluído), assegurando a atualização contínua das informações. • Realizar a interface com áreas internas (enfermagem, call center, farmacovigilância, logística).

🎯 Requirements

• Cursando ensino superior na área da saúde. • Conhecimento em Pacote Office. • Vivência com atendimento ao cliente.

🏖️ Benefits

• Plano de saúde - cuidando do que mais importa: sua saúde; • Plano odontológico - cuidar do sorriso também faz parte; • Auxílio Home office - mais conforto para você nos dias de home office; • Vale Alimentação - praticidade e qualidade no seu dia a dia; • Vale transporte - para seu deslocamento com tranquilidade; • Seguro de vida - segurança e proteção para você e sua família; • Previdência Privada - ajudando você a planejar seu futuro; • PPR - Programa de Participação nos Resultados; • Centro de Saúde Viveo - acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online; • Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades; • Total Pass - para cuidar e movimentar o corpo; • Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores - para estudos, lazer e muito mais. • Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência); • Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não seja caracterizado mau uso.