Analista de Monitoramento Jr. – Trilíngue

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📋 Description

• Monitorar a infraestrutura de TIC • Propor melhorias nas ferramentas de monitoramento em uso • Acompanhar o desempenho de sistemas, links e ativos a fim de detectar desvios • Registrar ocorrência de falhas e acompanhar resolução de incidentes • Prestar suporte ao monitoramento, executar scripts e/ou ações que solucionem um eventual incidente • Executar o plano de comunicação, visando informar aos envolvidos a ocorrência de incidentes e o tempo necessário ao restabelecimento de um eventual incidente • Verificar status de equipamentos, de interfaces e de acesso externo aos equipamentos • Acompanhar os serviços de profissionais dos contratos de apoio sempre que necessario

🎯 Requirements

• Cursando nível superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas (Desejável) • Gerenciamento de incidentes (Desejável) • Conhecimento de ferramenta de monitoramento (Zabbix e/ou Grafana) • Inglês e espanhol fluentes • Conhecimentos em ferramentas de gestão de ambiente de TI • Conhecimentos em ferramentas de gestão de incidentes • Conhecimento de sistemas operacionais MS-Windows e Linux • Aplicação de scripts • Espanhol - Advanced • Inglês - Advanced