Customer Success Specialist

Job not on LinkedIn

🔥 3 minutes ago

🇺🇦 Ukraine – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Ghost score 10%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

Jooble

WebsiteLinkedInAll Job Openings

201 - 500 employees

💼 Consulting

📣 Marketing

📦 Logistics

💰 Private equity on 2014-02

Consulting • Marketing • Logistics

Jooble is a Ukrainian product-focused IT company that operates a global job search engine and recruitment platform serving millions of users across 66 countries. The company develops technology- and data-driven products to help job seekers discover opportunities and to support employers in finding candidates, emphasizing search, analytics, and scalable product engineering. Jooble's team is distributed and product-oriented, focusing on building tools that connect people and businesses worldwide.

📋 Description

• Будувати міцні, довгострокові стосунки з новими та поточними клієнтами • Збільшувати середній чек через пропозицію оптимального пакету (upsells) • Повертати втрачених клієнтів відповідно до планових показників • Бути надійною підтримкою та порадником з усіх питань щодо сервісу Jooble • Супроводжувати клієнтів у процесі пошуку персоналу • Допомагати з описами вакансій і консультувати щодо можливостей сервісу • Працювати з активними клієнтами та клієнтами, які припинили співпрацю • Знаходити актуальні рішення для клієнтів • Створювати позитивний клієнтський досвід і розвивати довгострокову цінність співпраці • Аналізувати інформацію, структурувати дані, робити висновки та приймати рішення • Моніторити ринок, конкурентів і потреби клієнтів для розробки нових підходів

🎯 Requirements

• Вільна українська мова • Впевнене знання сербської мови (від В2 рівня) • Англійська на рівні B1 для розуміння внутрішньої комунікації та матеріалів • Бажання вчитися, відкритість до нового, цікавість до людей та продукту • Вміння поєднувати турботу про клієнта (care) та розвиток продажів (sales) • Уважність до деталей • Аналітичне мислення • Вміння працювати з великими обсягами інформації

🏖️ Benefits

• Можливість навчання та розвитку всередині компанії • Фіксований бюджет для особистого та професійного розвитку • Повне медичне страхування після 3 місяців роботи • Для колег за кордоном — фінансова підтримка на медичні витрати • Компенсація консультацій з психологами wellbeing-сервісу або 50% вартості послуг самостійно обраного спеціаліста • 24 робочі дні щорічної оплачуваної відпустки • 6 днів для перезавантаження • 20 оплачуваних лікарняних • 4 дні без медичного підтвердження • 6 фіксованих додаткових вихідних на державні свята • Повністю віддалена робота в інших містах і країнах • Компанія забезпечує необхідним обладнанням