System Analyst, CRM Solutions

🕒 September 22

🇺🇦 Ukraine – Remote

⏰ Full Time

🟢 Junior

🟡 Mid-level

🏆 Customer Success

👻 Ghost score 21%

What it means: the chance that no one is really hiring for this job.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Київстар

WebsiteLinkedInAll Job Openings

1001 - 5000 employees

Founded 1994

📡 Telecommunications

Telecommunications

Київстар is a Ukrainian telecommunications company that offers a wide range of services for private individuals, businesses, and the public sector. These services include mobile communication, home internet, television services, and international roaming. Київстар provides various packages and tariffs to suit different needs, such as SIM cards, eSIM, internet packages, and bundles combining internet, TV, and mobile services. The company also supports social initiatives, facilitates online doctor appointments, and provides technical support and customer service through multiple channels. Київстар is committed to offering quality telecommunication solutions and fostering digital connectivity in Ukraine.

📋 Description

• Аналізувати та формалізовувати бізнес-вимоги від внутрішніх замовників • Готувати функціональні та технічні вимоги для команд розробки • Проєктувати інтеграції та рішення для CRM-систем • Брати участь у розробці архітектурних рішень і виборі підходів до їх реалізації • Супроводжувати зміни від постановки задачі до впровадження у промислову експлуатацію • Координувати тестування та приймання реалізованого функціоналу • Взаємодіяти з бізнесом, розробниками, тестувальниками та зовнішніми підрядниками • Аналізувати й оптимізовувати бізнес-процеси обслуговування клієнтів • Формувати та підтримувати цілісне бачення розвитку CRM-систем і суміжних інтеграцій • Готувати пропозиції щодо вдосконалення архітектури, функціональності та продуктивності систем • Розробляти та підтримувати roadmap розвитку системи відповідно до бізнес-пріоритетів і технологічної стратегії компанії • Kyivstar.Tech створює технологічні рішення, мобільні та вебпродукти, а також проєктує, розробляє, підтримує й обслуговує високопродуктивні системи та сервіси

🎯 Requirements

• Досвід роботи системним аналітиком від 2 років • Вища технічна освіта • Практичний досвід підготовки бізнес-, функціональної та технічної документації • Впевнене знання SQL • Практичний досвід роботи з REST API, JSON, XML, SOAP • Досвід роботи з Jira та Confluence • Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) • Досвід роботи з CRM або іншими корпоративними інформаційними системами • Впевнене володіння англійською мовою (усна та письмова комунікація, технічна документація) • Здатність бачити систему комплексно та пропонувати довгострокові напрямки її розвитку • Плюсом стане: досвід роботи з CRM, Contact Center, Billing, DWH або Web-системами • Плюсом стане: досвід роботи з хмарними платформами • Плюсом стане: розуміння принципів побудови інтеграційних і мікросервісних рішень • Плюсом стане: базові знання Windows/Linux • Плюсом стане: розуміння TCP/IP та мережевої взаємодії систем • Плюсом стане: досвід участі у великих трансформаційних або цифрових проєктах

🏖️ Benefits

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі • Ремоут-онбординг • Перформанс-бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі) • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека • Страхування здоров’я і життя для працівників • Wellbeing-програма та корпоративний психолог • Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume