Professional Services Consultant

Job not on LinkedIn

🕒 July 24

🇧🇷 Brazil – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

💼 Consultant

👻 Ghost score 23%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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NedGraphics Software

WebsiteLinkedInAll Job Openings

51 - 200 employees

Founded 1978

💼 Consulting

📣 Marketing

🏭 Manufacturing

Consulting • Marketing • Manufacturing

NedGraphics Software is a provider of specialized CAD/CAM textile design software and Adobe plug-ins used by designers and manufacturers in fashion, apparel, home furnishings, carpet and flooring. Their desktop applications and integrations support print, woven, knit and tuft design workflows—enabling color management, simulation, virtual sampling, and streamlined production handoff to reduce waste and speed time-to-market. NedGraphics primarily serves professional design teams and manufacturers with B2B software solutions and design tools.

📋 Description

• Ayudar con actividades de preventa, incluyendo presentaciones tanto para clientes pequeños/medianos como para grandes empresas • Apoyar la organización de iniciativas de la empresa, como webinars, preparación de ferias comerciales, lanzamientos de marketing, etc. • Apoyar actividades de posventa, incluyendo, entre otras, la incorporación de clientes, soporte técnico y de consultoría, y la gestión general de cuentas y relaciones • Desarrollar un sólido entendimiento de las necesidades y objetivos de negocio de los clientes • Buscar estratégicamente nuevas oportunidades de crecimiento de cuenta con clientes existentes, estableciendo credibilidad y alineando los productos de Optitex con las necesidades del cliente • Garantizar que los productos y servicios se entreguen a satisfacción del cliente, a tiempo, dentro del alcance y del presupuesto • Ayudar en la preparación de presentaciones, RFIs, RFPs, etc. • Comunicar el progreso de las implementaciones de los clientes a las partes interesadas internas y externas • Realizar pruebas periódicas de control de calidad para asegurar que las soluciones cumplan con los estándares de calidad • Buscar y dar seguimiento activamente a los comentarios de los clientes sobre implementaciones y servicios • Representar la voz del cliente en el diseño de productos, servicios y flujos de trabajo • Alcanzar y mantener un entendimiento integral de toda la línea de software y servicios ofrecidos • Ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos, utilizando de manera efectiva nuestras soluciones y servicios en todo su potencial • Apoyo en la Generación de Leads: Colaborar con el equipo de Ventas en actividades de preventa para alcanzar la meta de ventas con demostraciones de la más alta calidad que resuenen con los clientes potenciales, con enfoque en claridad, relevancia y participación • Éxito en la Entrega de Servicios: Enfocarse con éxito en la entrega de resultados valiosos para los objetivos de negocio del cliente, generando ingresos recurrentes por ventas, mantenimiento anual y servicios profesionales, mediante venta cruzada y venta adicional • Satisfacción del Cliente de Primer Nivel: Construir relaciones sólidas con los clientes mediante un servicio efectivo y eficiente

🎯 Requirements

• Mínimo de 3 a 5 años de experiencia laboral en diseño y desarrollo de acabados automotrices (trim) o área similar, con amplio conocimiento de patronaje y procesos relacionados • Experiencia con software de patronaje 2D/3D (Gerber, Lectra, etc.) • Experiencia con Adobe Illustrator/Photoshop para diseño de moda y textil • Conocimiento de software de diseño CAD/CAM (Nedgraphics, Kaledo, etc.) es un plus • Excelente comunicador y espíritu de equipo • Capacidad para priorizar tareas y cumplir con los plazos • Buenas habilidades organizacionales y atención al detalle • Aprendizaje rápido, abarcando una amplia gama de software • Help Desk / Soporte Técnico con excelentes habilidades de resolución de problemas • Trabajo remoto con posible necesidad de viajar • Se requiere hablar portugués y español, siendo el inglés un plus adicional