Senior CRM, Lifestyle Manager

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Next Lotto

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11 - 50 employees

Founded 2020

🎲 Gambling

👥 B2C

Gambling • B2C

Next Lotto is a German company that develops state-licensed, consumer-facing digital lottery services and mobile apps. Since 2010 it has operated popular products like Clever Lotto and Lotto Scanner, enabling users to buy online lottery tickets, track jackpots and results, scan paper tickets, and form and manage Tipp Teams (syndicates). The company emphasizes user-centered, secure and transparent features (limits for responsible play, notifications, analytics) and provides an underlying integration platform (Lottokit) used by other operators. Next Lotto is also active in crowdfunding and positions itself as a technology-driven digitalization partner for the state lottery market in Germany.

📋 Description

• Du übernimmst die ganzheitliche End-to-End-Verantwortung für die Player Journey nach der Akquisition • Du konzipierst und steuerst datengetriebene Multi-Channel-Kampagnen über Push, E-Mail und In-App-Messaging • Du baust das fundamentale Lifecycle-Programm von Grund auf auf • Du optimierst tägliche Lifecycle-Kampagnen über Push-Benachrichtigungen, E-Mail und In-App-Messaging in CleverTap • Du entwickelst verhaltens- und lifecycle-basierte Segmentierungs- und Targeting-Logiken zur Sicherstellung der optimalen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt • Du analysierst Retention-Kurven, Kohorten, Engagement, Churn sowie des LTVs und baust passende Dashboards in Zusammenarbeit mit dem Data-Team • Du arbeitest eng und interdisziplinär mit Teams aus Marketing, User Acquisition, Social Media, Data und Product zusammen • Du stellst sicher, dass alle relevanten Compliance-Anforderungen erfüllt sind.

🎯 Requirements

• 3–5 Jahre fundierte Praxiserfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Retention-Marketing im B2C-App- oder Consumer-Product-Umfeld • Tiefgehende, praktische Erfahrung mit Marketing-Automation-Plattformen (z. B. CleverTap, Braze, Leanplum, Iterable, MoEngage) • Nachweisbare Erfahrung in der kanalübergreifenden Mobile-Kommunikation via Push-Notifications, E-Mail und In-App-Messaging • Fundierte Kenntnisse in verhaltensbasierter Segmentierung sowie in der End-to-End-Entwicklung und dem Rollout mehrstufiger, automatisierter Customer Journeys • Praktische Erfahrung in der Konzeption, Auswertung und iterativen Optimierung von A/B-Tests und Experimenten • Sicherer Umgang mit Product-Analytics-Tools (z. B. Amplitude, Mixpanel, GA4) • Ausgeprägtes Verständnis relevanter Mobile-Lifecycle-KPIs wie Churn, LTV, DAU/MAU und Retention-Raten • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (auf muttersprachlichem Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse für die tägliche Arbeit im Team.

🏖️ Benefits

• 30 Urlaubstage im Jahr • 2 zusätzliche Feiertage (24.12, 31.12) • Großzügiges Weiterbildungsbudget • Ausgefallene Teamevents • Innovations-Programm