Analista de Hardware e Redes – Suporte TI

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🕒 May 15

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OTG - Open Technologies Group

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201 - 500 employees

Founded 2001

🤝 B2B

🔧 Hardware

🏢 Enterprise

B2B • Hardware • Enterprise

OTG - Open Technologies Group is a Brazilian IT infrastructure company specializing in multivendor support and maintenance, equipment rental and resale, data center relocation and physical moves, and managed monitoring and sustainment services. With over two decades of experience and 24/7 national coverage, OTG provides hardware (new and refurbished), virtualization and backup solutions, IaaS/PaaS/SaaS offerings, professional IT staffing, sustainable IT asset disposal, and modular micro data center and cooling products for mission‑critical corporate environments.

📋 Description

• Prestar suporte de 1º e 2º nível em hardware, redes e periféricos. • Montar, configurar e realizar manutenção preventiva/corretiva em computadores. • Instalar e configurar sistemas operacionais e softwares básicos. • Monitorar rede local (LAN/Wi-Fi) e apoiar na solução de incidentes. • Organizar inventário de equipamentos e ativos de rede. • Registrar chamados, documentar soluções e atualizar base de conhecimento. • Apoiar projetos de melhoria de infraestrutura de TI.

🎯 Requirements

• Experiência prévia (estágio ou CLT/PJ) com suporte em hardware e redes. • Conhecimentos em montagem, formatação e configuração de PCs. • Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, cabeamento). • Familiaridade com Windows (cliente) e ferramentas de acesso remoto. • Boa comunicação, organização e foco em atendimento ao usuário. • Disponibilidade para contrato PJ em horário comercial. • Curso técnico ou superior em TI (completo ou em andamento) é um diferencial. • Conhecimento básico em Linux e ferramentas de monitoramento é um diferencial. • Experiência com AD, políticas de segurança e backup é um diferencial. • Vivência em ambientes com múltiplas filiais ou atendimento remoto é um diferencial.