Senior Account Manager – Enterprise

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RD Station

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1001 - 5000 employees

Founded 2011

☁️ SaaS

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

SaaS • B2B • eCommerce

RD Station is a Brazilian SaaS company that provides integrated marketing automation, CRM and customer service solutions. Its platform helps businesses attract and qualify leads, run email and WhatsApp campaigns, create landing pages, automate sales processes, deploy chatbots and manage omnichannel conversations, with analytics and AI features as well as an app marketplace and developer APIs. RD Station targets companies and agencies seeking to connect marketing, sales and support workflows to drive growth and retention.

📋 Description

• Você será responsável por fazer a gestão do relacionamento e receita da carteira dos maiores clientes da RD Station. • Como sênior, você se envolverá diretamente em processos de renovação, retenção e expansão de receita. • Seu papel será construir um relacionamento próximo com o cliente, entender os seus objetivos e ajudá-lo a alcançar os resultados esperados. • Garantir atuação contínua e estratégica junto a decisores de uma carteira de clientes Top Key Accounts.

🎯 Requirements

• Experiência sólida atuando como Account Manager, Key Account Manager ou em posições similares de gestão de contas estratégicas; • Vivência com clientes Enterprise ou grandes contas, com faturamento elevado; • Experiência em empresas SaaS, especialmente em modelos de receita recorrente; • Histórico consistente de atuação em retenção, renovação e expansão de carteira; • Familiaridade com indicadores de negócio relacionados à gestão de contas, como churn, retenção, expansão e receita; • Disponibilidade para viagens mensais.

🏖️ Benefits

• Bem-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social. • Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é.