Kundenberater, Sales Agent

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regiocom SE

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5001 - 10000 employees

Founded 1996

💼 Consulting

📦 Logistics

🏥 Healthcare

Consulting • Logistics • Healthcare

regiocom SE is a German business-to-business provider of IT, software and customer-care services focused on the energy sector. The company offers BPO processes for grid operators and energy suppliers, market transparency and regulatory services (e. g. , MaStR, IDA feed-in billing), cloud and IT services, service-center operations, and bespoke software development for energy document standards. regiocom positions itself as an experienced, enterprise-focused partner for utilities and other organizations needing integrated IT, regulatory and customer service solutions.

📋 Description

• Inbound First Level Support von Bestandskunden • Technische Kundenbetreuung • Bedarfsgerechte Produktberatung und Vertragsoptimierungen • Erster Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen • Kundenanliegen souverän und empathisch lösen • Durch herausragende Betreuung Kundenbindung und Kundenzufriedenheit steigern • 100% Inbound für den deutschen Markt ohne Kaltakquise

🎯 Requirements

• Erfahrung als Kundenberater im technischen Support mit Vertrieb • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Level • Sehr gute Internetleitung über LAN • Ruhiger Arbeitsplatz im Haus • Flexibilität • Bereitschaft, maximal zweimal im Monat am Wochenende zu arbeiten, mit Ausgleichstagen unter der Woche • Vertriebsstärke

🏖️ Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag von Anfang an • Faire Vergütung mit Möglichkeit auf hohe zusätzliche Bonuszahlungen • Intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort in Alanya • Anfahrtskosten sowie Übernachtungskosten für die Schulung werden 100% übernommen • Begleitung durch fachliche Ansprechpartner, Trainer und Coaches • Premium-Technikpaket • Weiterbildung und Karrieremöglichkeiten mit der eigenen Personalentwicklungsabteilung im Hause • Rahmenbedingungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf • Essensgeld und Internetgeld • Private Krankenzusatzversicherung • Ausgleichstage unter der Woche für Wochenendarbeit