IT Operations – Identity Access Analyst

Job not on LinkedIn

🔥 0 minutes ago

💃 Latin America – Remote

⏰ Full Time

🟢 Junior

🟡 Mid-level

⚙️ Operations

🚫👨‍🎓 No degree required

👻 Ghost score 10%

What it means: the chance that no one is really hiring for this job.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.Why this score:

• Just posted.
• Jobs at this company usually fill in 21 days.
• No salary listed.

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Retorna

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51 - 200 employees

Founded 2019

💳 Fintech

👥 B2C

Fintech • B2C

Retorna is a digital remittance platform that enables people in Latin America and Europe to send money quickly and securely to relatives and third parties in countries such as Venezuela, Colombia, Peru, Argentina, Spain and the United States. The company operates via a mobile app (and web platform), emphasizes instant transfers, competitive exchange rates, identity verification and anti-fraud monitoring, and offers 24/7 digital support. Retorna is a fully digital, regulated service focused on low-cost international money transfers for individual customers.

📋 Description

• Administrar el ciclo Joiner-Mover-Leaver (altas, cambios de rol y bajas) en coordinación con People, y avanzar en su automatización. • Gestionar usuarios, grupos, roles y políticas aplicando mínimo privilegio y RBAC, y mantener actualizada la matriz de roles y permisos. • Gestionar accesos privilegiados y temporales con aprobación, trazabilidad y expiración, incluido el acceso a AWS mediante AWS IAM Identity Center. • Integrar aplicaciones al SSO (SAML 2.0 y OIDC), configurar aprovisionamiento automático (SCIM) y definir políticas de MFA y acceso condicional. • Ejecutar revisiones periódicas de accesos y preparar evidencia técnica para auditorías y la certificación ISO 27001. • Atender tickets de soporte de nivel 1 y 2 en Jira dentro de los SLA definidos. • Ejecutar el onboarding y offboarding tecnológico: configuración de equipos, creación y revocación de cuentas y recuperación de activos. • Administrar dispositivos macOS y Windows con JumpCloud (cifrado, parches, bloqueo y borrado remoto) y mantener el inventario de activos TI. • Monitorear alertas de identidad y endpoints en Sophos Taegis y apoyar la respuesta ante cuentas comprometidas o phishing. • Automatizar tareas repetitivas con scripts, la API de JumpCloud e integraciones. • Reportar al CISO y trabajar con People, Ingeniería, Compliance y Legal.

🎯 Requirements

• Formación en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines. • 2 a 4 años de experiencia en IT support, IT operations o administración de identidades y accesos. • Experiencia práctica administrando un IdP (JumpCloud, Okta, Entra ID o Google Workspace). • Haber integrado aplicaciones vía SSO (SAML u OIDC) y configurado MFA. • Conocimiento de IAM en la nube, en especial AWS IAM Identity Center (AWS SSO). • Experiencia en procesos de onboarding y offboarding y en atención de tickets con SLA. • Experiencia con herramientas de gestión y seguridad de endpoints. • Conocimiento básico de bases de datos y scripting (Python, Bash o PowerShell). • Inglés técnico de lectura. • Experiencia específica con JumpCloud, Entra ID, Active Directory o Jira. • Certificaciones como JumpCloud Core, Okta Certified Administrator, Microsoft SC-300 o CompTIA Security+. • Experiencia en fintech o industrias reguladas, o apoyando auditorías ISO 27001 o SOC 2. • Experiencia integrando sistemas con el IdP para automatizar altas y bajas.

🏖️ Benefits

• 35 días de vacaciones anuales • Días libres ilimitados. • Trabajo 100% remoto desde LATAM. • Impacto directo en la construcción de la función de Ciberseguridad de una fintech en crecimiento.

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