Analista de Suporte, Junior – Folha Digital

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Sólides

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501 - 1000 employees

☁️ SaaS

🤖 Artificial Intelligence

🤝 B2B

SaaS • Artificial Intelligence • B2B

Sólides is not described in the provided text; the text appears to be HubSpot's website content (marketing, CRM, AI-powered customer platform, product and support pages), so there is no specific information about Sólides itself. Based on the supplied content, the relevant business areas shown are a cloud-based customer platform offering marketing, sales, service, content, and operations tools with AI features.

📋 Description

• Atuar no suporte técnico para clientes utilizando a plataforma de folha de pagamento digital • Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados à folha de pagamento digital • Interagir com os clientes para entender suas necessidades e oferecer suporte personalizado • Documentar e reportar incidentes técnicos para a equipe de desenvolvimento

🎯 Requirements

• Conhecimento em sistemas de folha de pagamento • Experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente • Habilidade de comunicação e trabalho em equipe • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e proativa

🏖️ Benefits

• Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 45,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios) • Vale transporte ou Vale combustível • Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade • Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$21,91 • Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês • Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica) • Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas • Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios) • Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros) • Day off no mês do aniversário • Curso de Inglês (English Pass) • Totalpass • Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos • Auxílio ao dependente especial (estendido também para pais) • Payssego (Adiantamento de salário) • Convênio ecossistema Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo) • Parceria com a OnHappy, SESC • Premiação Anual • Dress Code Super Flexível