Asistente Administrativo y de Servicio al Cliente, Bilingüe

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Solvo Global

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501 - 1000 employees

🤝 B2B

👥 HR Tech

☁️ SaaS

B2B • HR Tech • SaaS

Solvo Global is a leading remote talent solutions provider that matches businesses with experienced nearshore professionals across multiple functions. They handle sourcing, screening, hiring, onboarding and training, offering dedicated remote teams for accounting, back office, collections, customer service, healthcare recruiting, legal, logistics, sales, and staffing. Solvo combines human talent with AI-powered business tools to streamline processes like appointments, card payments, password resets, order look-up, bank reconciliations, and data entry, and emphasizes flexible, cost-effective staffing without long-term contracts.

📋 Description

• Brindar soporte administrativo y operativo mediante la gestión eficiente de citas, correos electrónicos, comunicaciones y calendarios, asegurando una atención de alta calidad a clientes y proveedores. • Programar, coordinar y gestionar citas. • Realizar seguimiento para garantizar la confirmación y asistencia a reuniones. • Administrar y organizar la bandeja de entrada de correo electrónico. • Dar respuesta oportuna y profesional a correos electrónicos y solicitudes. • Gestionar calendarios, reuniones, eventos y agendas. • Atender llamadas telefónicas, tickets y requerimientos de clientes o proveedores. • Apoyar procesos de captación y relacionamiento con proveedores en LATAM. • Brindar soporte administrativo y de coordinación al equipo. • Mantener una comunicación efectiva con clientes, proveedores y stakeholders internos.

🎯 Requirements

• Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos, asistencia virtual, soporte operativo o servicio al cliente. • Inglés avanzado (B2+ o superior) con capacidad para comunicarse de forma verbal y escrita. • Manejo de herramientas digitales como Calendly, LinkedIn, correo electrónico y plataformas de gestión. • Experiencia en atención telefónica, seguimiento de tickets y coordinación de agendas. • Excelente redacción y ortografía. • Experiencia utilizando Grammarly o herramientas similares. • Alta capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.

🏖️ Benefits

• 2 días de descanso fijos por semana • Trabajo 100% remoto