Senior Analista de Processos

🕒 April 22

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Tokio Marine Seguradora

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1001 - 5000 employees

👥 B2C

🤝 B2B

B2C • B2B

Tokio Marine Seguradora is a Brazil-based insurance company offering a broad range of personal and commercial insurance products and related services. The company provides automobile, motorcycle, truck, residential, travel, life, personal accident, and specialized commercial coverages such as cyber risk, transport, engineering, energy (including renewable energy), agribusiness, and liability policies. It also operates digital channels, partner programs, claims and assistance services, and broker/corporate interfaces to support customers and distribution partners.

📋 Description

• Conduzir projetos complexos de melhoria e automação de processos. • Diagnosticar processos ponta a ponta e propor soluções estruturadas e sustentáveis. • Consolidar, classificar e priorizar demandas, gerenciando backlog de projetos. • Definir escopo, objetivos, cronogramas e planos de ação dos projetos. • Conduzir entrevistas, workshops, reuniões de kick-off e apresentações executivas. • Mapear processos utilizando fluxogramas e outras ferramentas de modelagem. • Realizar análises de causa raiz e apoiar a tomada de decisão. • Implementar melhorias e acompanhar a execução para garantir os resultados esperados. • Identificar oportunidades de automação e desenvolver soluções em plataformas low-code/no-code. • Criar e manter dashboards e indicadores para monitoramento de processos. • Documentar processos, melhorias e automações, garantindo a sustentação das soluções. • Atuar como referência técnica e apoiar o desenvolvimento de analistas mais juniores.

🎯 Requirements

• Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração, Economia ou Tecnologia da Informação. • Experiência sólida em projetos de processos e melhoria contínua. • Vivência na condução de projetos complexos, com atuação consultiva. • Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e qualidade (Lean, PDCA, DMAIC, Six Sigma, Ishikawa, Pareto, 5 Porquês). • Experiência com ferramentas de automação de processos (Power Automate, SharePoint, Lists ou similares). • Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos. • Inglês em nível intermediário. • Diferencial: experiência prévia com automação e criação de dashboards em Power BI.

🏖️ Benefits

• Assistência Médica • Assistência Odontológica • Auxílio Farmácia • Espaço Saúde • Wellhub (Gympass) • Ginástica Laboral • Quick Massage • Fisioterapia • Vale-Refeição • Vale-Alimentação • 13º Vale-Alimentação • Programa de Gestante • Cantinho da Mamãe • Kit Bebê • Licença Maternidade e Paternidade estendida • Auxílio Creche/Babá • Serviço Social • Seguro de Vida • Assistência Funeral • Vale-Transporte com desconto diferenciado • Café da Manhã • Conveniência (Mercadinho) • Caixa Eletrônico (Santander) • Previdência Privada • Empréstimo Consignado • Aplicativo de Bem-Estar Financeiro • PLR • Descontos em seguros e shows no Tokio Marine Hall • Isenção de taxas bancárias (Santander) • Plataforma de descontos Tokio Indica • Day off de Aniversário • Folgas por Tempo de Casa a partir de 5 anos • Incentivo Educacional • Universidade Corporativa • Retificação de Nome e Gênero