Kundenberater – Finanzen, Versicherung

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ValueNet Group

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51 - 200 employees

Founded 1999

👥 HR Tech

☁️ SaaS

🤝 B2B

HR Tech • SaaS • B2B

ValueNet Group is a provider of comprehensive HR solutions focused on employee benefits. Their platform, ValueNet, offers a multi-flex benefits portal that allows employees to select from a wide array of flexible benefits tailored to their needs, such as leasing options, bonuses, and health allowances. With over 22 years of experience, ValueNet integrates modern technologies, including AI, to streamline benefit processes and improve employee satisfaction and employer branding. They offer an all-inclusive service that caters to HR departments, incorporating legal and compliance services, and providing a customizable and automated digital solution for managing benefits and payroll integration.

📋 Description

• Du berätst Mitarbeitende unserer Kunden zu Themen wie Financial Wellbeing, Versicherungen, Vorsorge und Finanzen • Du bist Ansprechpartner über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, digital) und sorgst für eine exzellente Customer Experience • Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung • Du erklärst komplexe Themen verständlich und zielgruppengerecht • Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse ein

🎯 Requirements

• abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder relevante Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Versicherung, Banking, Finanzdienstleistung oder Customer Service • Quereinsteiger mit starker Serviceorientierung und Interesse an Finanzthemen sind willkommen • Freude am Umgang mit Menschen und an beratenden Tätigkeiten • strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert • sehr gute Deutschkenntnisse • sicher im Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen und modernen Kommunikationskanälen

🏖️ Benefits

• Flexible Arbeitszeiten • modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln • Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München • 30 Urlaubstage • unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung • Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich • Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort