Analista de Emissão de Notas Fiscais, Suporte ao Cliente

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Contajá Contabilidade Online

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51 - 200 employees

Founded 2017

🤝 B2B

☁️ SaaS

💰 Venture Round on 2021-10

Accounting • B2B • SaaS

Contajá Contabilidade Online is a fully online accounting firm that simplifies the bureaucratic process for businesses across Brazil. They offer comprehensive online accounting services, including company registration, switching accountants, and advising micro-enterprises. With a focus on affordability and personalized support, Contajá aims to help entrepreneurs reduce costs and enhance productivity through a dedicated team of real accountants accessible via digital communication channels.

📋 Description

• Apoiar clientes na emissão correta de notas fiscais eletrônicas, garantindo conformidade básica com a legislação fiscal vigente • Prestar suporte ao usuário na emissão de NF-e, NFS-e e NFC-e • Atender clientes internos e externos sobre dúvidas relacionadas à emissão e cancelamento de documentos fiscais • Auxiliar na integração e parametrização de sistemas relacionados a notas fiscais e ERPs fiscais/contábeis • Revisar, validar e conferir dados fiscais antes da emissão • Identificar e solucionar inconsistências no processo de emissão e transmissão das notas

🎯 Requirements

• Conhecimento básico a intermediário em emissão de NF-e, NFS-e e NFC-e • Conhecimento básico da legislação fiscal aplicada à emissão de notas • Noções de ICMS, ISS, PIS e COFINS • Experiência ou vivência inicial com sistemas de emissão de notas fiscais e ERPs • Experiência em atendimento a clientes via chat, WhatsApp e e-mail • Habilidade para orientar clientes em dúvidas operacionais • Organização e atenção a detalhes para conferência de dados fiscais • Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis

🏖️ Benefits

• Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias • Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização • Day Off de Aniversário • Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar • Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis • Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis • 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa • 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca • Parceria com a Estácio • Plano de Carreira ImpulsoJá • Gamificação com moedas virtuais trocáveis por prêmios como Kindle, participação em eventos da área e brindes exclusivos