Pre Sales Consultant – w/m/d

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🕒 March 23

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Deliberate GmbH

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11 - 50 employees

Founded 2010

☁️ SaaS

📡 Telecommunications

🤝 B2B

SaaS • Telecommunications • B2B

Deliberate GmbH is a Germany-based provider of cloud contact center solutions and professional services specializing in Genesys Cloud CX. The company offers consulting, systems integration, managed services, and a portfolio of proprietary applications (e. g. , integrations with Microsoft Teams, IVR, bots/AI) to help mid-market and enterprise clients migrate and optimize customer service operations in the cloud. Deliberate focuses on omnichannel customer engagement, scalability, and operational reporting to improve customer and employee experience.

📋 Description

• Beratung mit Drive & Durchblick • Planung und Leitung von Beratungsprojekten (technologisch, methodisch und prozessual) • Entwicklung neuer Lösungskonzepte für Kunden • Beratung von IT-Organisationen sowie Fachbereichen zu Contact Center und Voice sowie zu Cloud und Chatbots • Begleitung von Kundenprojekten von der Konzeption bis zur Umsetzung

🎯 Requirements

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (oder eine vergleichbare Qualifikation) • Berufserfahrung im Bereich Consulting und Projektmanagement • Expertenwissen im Umfeld Voice und Contact Center sowie im Bereich Softwareentwicklung und in Cloud-Themen • Komplexe Themen verständlich darstellen können • Souveränes sowie selbstsicheres Auftreten beim Kunden • Sehr gute Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache

🏖️ Benefits

• Eine gute Einarbeitung, Schulungen sowie Qualifizierungen für deine persönliche Weiterentwicklung • Flexible Rahmenbedingungen für Deine Work-Life-Balance • 30 Tage Jahresurlaub