Account Manager

Job not on LinkedIn

🔥 9 minutes ago

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

DID Global

WebsiteLinkedInAll Job Openings

51 - 200 employees

Founded 2021

📦 Logistics

🛡️ Insurance

💼 Consulting

Logistics • Insurance • Consulting

DID Global is a provider of global VoIP and business communication solutions offering instant activation of local and mobile DID numbers in 150+ countries, SIP trunking, cloud PBX, SMS delivery, spam-checking and number validation tools. The company focuses on reliable, low-latency routing, cost-saving telephony for call centers and fast-growing teams, and scalable services for enterprises across industries such as finance, insurance, logistics, retail and IT. DID Global positions itself as a B2B partner delivering secure, scalable IP telephony and messaging services with fast setup, high availability and transparent pricing.

📋 Description

• Спілкування з клієнтами в переписці: відповідь на запити, надання актуальної інформації щодо послуг, вирішення базових питань • Ведення обліку клієнтів у Google Sheets та CRM • Підтримка актуальної інформації про клієнтів, тарифи та послуги • Передача задач до відповідних відділів, контроль їх виконання • Інформування менеджера про запити та зміни в роботі з клієнтами • Підготовка простих звітів щодо клієнтської активності

🎯 Requirements

• Досвід комунікації з клієнтами (в чаті або через CRM) від 6 місяців • Впевнений користувач Google Sheets та базовий рівень Excel • Уважність, відповідальність, самоорганізованість • Грамотність та ввічливість у листуванні • Стабільний доступ до інтернету та наявність комп’ютера • Готовність бути на зв’язку протягом усього робочого дня • Бажано: досвід роботи з CRM-системами (наприклад, NetHunt) та Jira

🏖️ Benefits

• Оплачувані курси англійської мови • Три оплачувані відпустки на рік • Участь у внутрішніх конкурсах, івентах та інших ініціативах компанії