Kundenbetreuer - Kundenberater Inbound Automotive

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April 26

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Assistance and Travel Insurance covering over 200 countries. We’ve been bringing people from distress to relief since 1963. Part of the Generali Group, one of the world’s leading insurers.

5001 - 10000 employees

📋 Description

• Betreuung der telefonischen Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen • Organisation von Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden • Verantwortung für E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Partnern und Dienstleistern

🎯 Requirements

• Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung im Versicherungsbereich • Reisebereitschaft nach Rostock für Einarbeitung und Teamevents • Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse • Fortgeschrittene Englischkenntnisse • Ausgeprägtes Kundenverständnis und lösungsorientiertes Handeln • Offenheit gegenüber neuen Kommunikations- und Arbeitstechnologien • Kommunikationstalent und zuverlässiger Teamplayer

🏖️ Benefits

• 30 Tage Urlaub • Onboarding-Veranstaltung zur Teambildung • Individuelle Einarbeitung • Digitale Lernplattform und spezielle Weiterbildungen • Diverse Monats- und Jahresprämien • Steuerfreie Zuschläge für Nachtschichten • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge • Vergünstigte Versicherungsprodukte von Generali • Zugang zu über 6500 Partnern im Sport- und Wellnessnetzwerk