Lead de CRM y Lifecycle

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Koltin

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11 - 50 employees

Founded 2020

🏥 Healthcare

💼 Consulting

🍽️ Food & Beverage

Healthcare • Consulting • Food & Beverage

Koltin is a Mexico-based health membership provider focused on adults aged roughly 50–84 that combines a major-medical-expenses insurance (operated by BBVA Seguros Salud) with preventive care services, telemedicine, longevity assessments, rehabilitation spaces and community activities. The company offers membership plans with hospital network access, coverage for emergencies and accidents, regular medical follow-up (geriatrics, nutrition, general medicine), and social and wellness programming to promote physical, mental and social well‑being.

📋 Description

• Diseñar la estrategia de reactivación del backlog: segmentación, scoring, mensajes y timing • Construir y mantener el modelo de conversión: analizar variables que predicen quién va a comprar y cuando • Definir las metas de conversión mensuales, medir el funnel end-to-end y reportar a la VP de Growth • Diseñar y optimizar flujos de CRM en HubSpot — automatizaciones, triggers, secuencias — con foco en D+30+ • Explorar e implementar herramientas de AI para escalar el contacto sin perder personalización • Construir dashboards de conversión que le den visibilidad al equipo en tiempo real • Gestionar al ejecutor de CRM: asignar prioridades, revisar calidad de ejecución, dar feedback • Trabajar con el equipo de ventas para asegurar que los leads que pasan estén listos para cerrar • Construir el playbook de lifecycle — documentado y automatizado — que escale sin depender de vos

🎯 Requirements

• 3+ años en CRM, lifecycle o growth con foco en conversión • Experiencia construyendo flujos de nurturing y automatizaciones desde cero • Manejo avanzado de HubSpot u otra herramienta de CRM • Sólido en análisis de datos: sabes leer un funnel, identificar dónde se cae la conversión y actuar sobre eso • SQL o Python para análisis propio • Experiencia con herramientas de BI (Metabase, Looker, Power BI o similar) • Conocimiento o curiosidad real en AI aplicada a CRM • Experiencia liderando equipos pequeños o coordinando colaboradores • Mentalidad de dueño: te importa el resultado, no la actividad • Deseable: experiencia en salud, seguros o productos de alto ticket.

🏖️ Benefits

• Acceso a herramientas y beneficios para tu crecimiento profesional, como cursos, talleres, libros, etc. • Asistencia médica privada por videollamada (médico general, nutriólogo y psicólogo) ilimitado para ti y 3 familiares • Acceso a herramientas para tu cuidado físico (TotalPass) • 9 días adicionales de personal leave por ley al año • Seguro de Gastos Médicos Mayores • Equipo necesario para hacer tu trabajo • Apoyo mensual de $700 pesos adicionales al sueldo mensual • Apoyo de 2,500 por ocasión única tras periodo de prueba