Claims Project & Processes Manager – M/W/D

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Neodigital Versicherung AG

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51 - 200 employees

Founded 2017

🛡️ Insurance

☁️ SaaS

👥 B2C

💰 Series unknown on 2022-01

Insurance • SaaS • B2C

Neodigital Versicherung AG is a German digital-first property & casualty (non-life) insurer based in St. Ingbert that focuses on Schaden- (claims) and Unfallversicherungen (accident) and a broad range of retail insurance products. It offers household (Hausrat), building (Wohngebäude), private liability (Privathaftpflicht), motor (Kfz), bicycle, item (Gegenstand), mobile/phone, pet (dog and horse) and accident insurance. Neodigital emphasizes full digitalization of processes: policies and claims are managed online via its myNeo service portal, documents are provided digitally (no postal documents), and distribution is through direct online sales as well as brokers, pools and partners. The company also positions itself as providing Insurance-as-a-Service and highlights customer self-service, 24/7 support, and digital-first operations.

📋 Description

• Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Bereich Schaden • Analyse, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Schadenprozessen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit • Identifizieren von Automatisierung- und Digitalisierungspotenzialen zur Verbesserung von Prozess- und Servicequalität, insbesondere auch durch KI-gestützte Lösungen • Erhebung, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen • Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Projektstatusberichten und Management-Präsentationen

🎯 Requirements

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche • Fundierte Erfahrung in der operativen Schadenbearbeitung sowie im Projekt- und Prozessmanagement erforderlich • Ausgeprägtes und zukunftsorientiertes Prozessverständnis, insbesondere mit Fokus auf die Digitalisierung und Optimierung von Abläufen • Technisches Grundverständnis für digitale Systeme und Schnittstellen • Strukturierte, selbstständige sowie lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise • Kommunikationsstärke und hohe Einsatzbereitschaft • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Benefits

• Ein interessantes Aufgabengebiet in einem Technologieumfeld ohne Softwarehistorie • Eine intensive Einarbeitung in einem erfahrenen und kompetenten Team • Ein agiles Arbeitsumfeld mit Freiräumen zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Versicherung • Eine Festanstellung und marktgerechte Bezahlung • Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine gute Work-Life Balance • Flexible Home-Office Regelung (die zu deinem Leben passt!) • Bürohunde in allen Farben und Größen 😊