VIP Account Manager

Job not on LinkedIn

🔥 0 minutes ago

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Receive Emails For Remote Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

OBRIO

WebsiteLinkedInAll Job Openings

51 - 200 employees

👥 B2C

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

B2C • eCommerce • SaaS

OBRIO is a product IT company within the Genesis business ecosystem. It focuses on creating valuable products that improve people's lives, with a global presence spanning over 50 countries and boasting 60 million users worldwide. Its products have achieved the top rank in their niche in terms of downloads and revenue, with an average rating of 4. 8 on the Apple Store and Google Play Market. OBRIO collaborates with major global companies like Facebook, Snapchat, TikTok, Google, and Amazon. It engages in creative partnerships, such as working with Jennifer Freed and Smule to produce guides on mental health and astrology-themed playlists. The company is recognized for offering opportunities for growth and innovation and maintains offices in Kyiv, Warsaw, and Nicosia.

📋 Description

• Вибудовувати довгострокові стосунки з ключовими VIP-клієнтами та експертами • Забезпечувати найвищий рівень сервісу та індивідуального підходу для кожного VIP • Масштабувати підходи до роботи з VIP-аудиторією, впливаючи на retention та лояльність • Побудові персоналізованої VIP-екосистеми, що забезпечує комфорт та залученість ключових клієнтів • Впровадженні нових рішень для підвищення рівня сервісу на глобальному рівні • Аналізі потреб клієнтів і оптимізації бізнес-процесів для збільшення цінності експертної команди • Прямому впливі на метрики задоволеності, утримання та розвитку клієнтської бази

🎯 Requirements

• Ти маєш 2+ роки досвіду у управлінні ключовими клієнтами або VIP account management • Вмієш розуміти потреби та супроводжувати вимогливу аудиторію • Володієш розвиненими навичками комунікації й побудови довіри, орієнтований(-а) на сервіс • Ти мислиш аналітично та проактивно шукаєш рішення для масштабних задач • Твоя англійська не нижче Upper Intermediate для ефективною комунікації з іноземними клієнтами • Амбіційність і проактивність допомагають тобі перетворювати виклики на досягнення.

🏖️ Benefits

• Свободу у форматі роботи — можливість працювати повністю remote. • Сильне середовище для зростання — 75% команди формують middle та Senior спеціалісти, тож ти швидко зростаєш через складні задачі та сильних колег. • Час на відновлення — 20 оплачуваних днів відпустки та лікарняні. Щоб досягати якнайкращих результатів потрібно якнайкраще почуватись. • Причетність до соціально важливих ініціатив — участь у благодійних проєктах, волонтерстві та підтримці мобілізованих колег і їхніх сімей. Один з наших проєктів OBRIO Innovation Space x КПІ нещодавно номінований на DOU Awards. • Інвестиції у твій професійний розвиток — внутрішнє навчання, менторство та участь у топових українських і міжнародних конференціях (IT Arena, DOU Days, Web Summit, TikTok & Meta Summits). • Круті колаборації — об’єднуємось з українськими брендами (СЕНС, Matcher, Syndicat, KURAZH) та підтримуємо розвиток української култьури.