Mitarbeiter im Kundenservice, Deutsch/Englisch

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PAJ

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1 - 10 employees

PAJ est un collectif de jeunes consultants et chercheurs regroupés autour d'un intérêt commun pour le travail, sa réalité, ses évolutions et les enjeux qu'il soulève.

📋 Description

• Erste beruhigende Ansprechperson sein: Du rufst Kunden an, wenn sie Hilfe brauchen, und bleibst in dringenden Situationen ruhig, klar und empathisch. • Anfragen mit Herz bearbeiten: Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen und findest kundenfreundliche, klare Lösungen. • Follow-up sicherstellen: Du dokumentierst alles präzise und sorgst für einen reibungslosen Serviceablauf.

🎯 Requirements

• extrovertiert bist und eine natürlich positive, empathische Art hast. • gerne im Team arbeitest und Dein Bestes gibst, wenn man auf Dich zählt. • auch unter Druck gelassen bleibst und schwierige Situationen positiv meisterst. • einen sorgfältigen und erstklassigen Service lieferst, mündlich wie schriftlich. • professionell auf Deutsch und Englisch kommunizieren kannst.

🏖️ Benefits

• Echter Impact: Jeder Anruf, den Du annimmst, hilft jemandem, das zu schützen, was ihm am wichtigsten ist. • Starkes Team: Wir legen großen Wert auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld – Du bist in schwierigen Momenten nie allein. • Transparenz & Entwicklung: Klare Prozesse, kontinuierliches Feedback und viele Möglichkeiten, Dich innerhalb eines wachsenden Teams weiterzuentwickeln. • Moderne Tools & Schulungen: Wir stellen sicher, dass Du Dein Potenzial voll entfalten kannst.