Desenvolvedor Service Now – Foco Employee Center, UX

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🕒 July 2

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Seekerh

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1 - 10 employees

Founded 2019

💼 Consulting

🏥 Healthcare

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

Seekerh is a recruitment and selection consultancy that connects companies with the right professionals through strategic hiring, cultural-fit assessment and rapid, tech-enabled processes. The firm provides tailored recruitment, selection and on-demand talent projects, acting as a strategic partner to support sustainable organizational growth and improved hiring outcomes.

📋 Description

• Implementação, customização, sustentação e evolução de soluções voltadas à gestão de riscos de terceiros, fornecedores e parceiros estratégicos. • Desenvolvimento e configuração da plataforma ServiceNow. • Colaboração com as áreas de RH, TI e Negócio.

🎯 Requirements

• Experiência em desenvolvimento e configuração da plataforma ServiceNow com foco em Employee Center (EC) e experiência do usuário (UX). • Conhecimento em implementação, customização e evolução de portais e experiências digitais para colaboradores. • Experiência com Employee Center, Employee Center Pro, Service Portal e Workspaces. • Desenvolvimento utilizando JavaScript, Client Scripts, UI Policies, Widgets, Flow Designer e Integration Hub. • Experiência em desenho de jornadas do usuário e definição de experiências self-service. • Conhecimento em usabilidade, acessibilidade e boas práticas de UX/UI. • Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções digitais intuitivas e escaláveis. • Experiência em integrações via REST, SOAP, APIs e Web Services. • Atuação junto às áreas de RH, TI e Negócio para definição e melhoria da experiência dos colaboradores. • Experiência com HR Service Delivery (HRSD). • Knowledge Management. • Virtual Agent. • Mobile App. • UI Builder e Employee Center Pro. • Certificações ServiceNow (CSA, CAD ou CIS). • ITIL Foundation V3 ou V4. • Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban e SAFe).

🏖️ Benefits

• Plano de Saúde : Até dois dependentes sem desconto de mensalidade (a partir do terceiro dependente o custeio será parcial), com coparticipação em exames e consultas; • Plano Odontológico: Sem desconto para o titular, e dependentes com custo por vida inclusa de R$ 3,00 mensais; • Seguro de vida e Acidentes: 100% custeado pela empresa. (sem desconto em folha de pagamento). Assistência Funeral (titular, dependentes diretos e agregados). • Mobilidade: Vale Transporte ou Vale Combustível (desconto de 1,00 em folha de pagamento). O benefício está condicionado a contratação modelo presencial/híbrido e a necessidade de locomoção ao escritório; • Benefício Vale Alimentação e Refeição: Você escolhe como quer receber este benefício, se Refeição ou Alimentação, podendo dividir entre as opções. Você decide! Recebe R$ 924,00,00 e o desconto simbólico de $1,00 em folha de pagamento; • Previdência Privada: Após o período de experiência, de 1% a 3% do valor do salário nominal (a empresa contribui com a mesma % escolhida pelo colaborador). • Auxílios: Para filhos com deficiência. Creche/Babá (de acordo com política); • Day Off / Short Day: Folga no mês do aniversário e em casos de mudança de residência. Saída antecipada (2h) no dia do aniversário dos filhos (até 12 anos). • Licenças: Casamento – 5 dias úteis; Maternidade – 6 meses; Paternidade – 20 dias. Falecimento – 5 dias úteis (parentesco direto) e 1 dia útil (parentesco indireto). • Gympass: Planos com descontos para os colaboradores e dependentes (participação de acordo com plano escolhido). Ativo após 1 mês de contrato. • PAE –Programa de Apoio ao Empregado: Oferecimento gratuito, para colaboradores e dependentes, de assistência jurídica, psicológica, financeira e social, dentre outros. A assistência garante a confidencialidade das informações, e se estende a dependentes diretos e indiretos.; • NBaby: Acompanhamento que visa garantir saúde física e emocional durante o período gestacional e até 1 ano do bebê, para colaboradores e dependentes; • Oficina de Robótica: Incentivo para criação digital para crianças e suas famílias. As oficinas visam motivar os jovens quanto às tecnologias. • Parcerias: Instituições de Ensino (descontos em graduação e pós-graduação). Idiomas. Comércio, Farmácias e Restaurantes. • NAV/DASA: Para consultas online, evitando idas a hospitais caso possa ser diagnosticado por vídeo.