Technicien Support Clients

🔥 15 minutes ago

🗣️🇫🇷 French Required

Apply Now
Find Similar Remote Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Logo of LACROIX

LACROIX

1001 - 5000 employees

Founded 1936

Convinced that technology must contribute to simple, sustainable, and safer environments, LACROIX supports its customers in developing more sustainable living ecosystems, thanks to useful, robust, and secure electronic equipment and connected technologies.

📋 Description

• Réaliser les sauvegardes et extractions des données • Récupérer les paramétrages non migrés automatiquement • Suivre le process de migration automatique et s’assurer du bon déroulement de chaque étape • Effectuer les contrôles et vérifications des données migrées • Identifier et corriger les éventuels écarts • Réaliser les opérations de reparamétrage • Intervenir en support du client ou pour le compte du client • Garantir la cohérence fonctionnelle des installations après migration • Animer des sessions de formation à la mise en service et l’exploitation de nos produits électroniques/logiciels (à distance ou sur site client) • Assurer le suivi des clients après migration (phase de stabilisation) • Intervenir sur le support technique des clients migrés ou non encore migrés • Traiter les demandes avec réactivité et rigueur

🎯 Requirements

• Bac +2 ou + 3 (Electrotechnique ou GEII ou Systèmes numériques ou Informatique Industrielle et Réseaux) • Première (s) expérience en migration ou déploiement logiciel / connaissance de la supervision / IoT / paramétrage systèmes. • Compréhension des systèmes électriques • À l'aise avec le traitement de données et les logiciels métiers • Apprécie le contact avec le client • Fait preuve de structuration et de pédagogie.

🏖️ Benefits

• Tickets restaurant • Forfait mobilité durable

Apply Now

Similar Jobs

🕒 June 16

PerkinElmer

5001 - 10000

🔬 Science

💊 Pharmaceuticals

⚕️ Healthcare Insurance

Field service engineer ensuring optimal operation of analytical instruments for PerkinElmer clients. Responsible for installation, maintenance, and client training while promoting technical expertise.

🗣️🇫🇷 French Required

🕒 June 13

Pennylane

501 - 1000

☁️ SaaS

💳 Fintech

🤝 B2B

Expert Support role ensuring reliable use of financial management platform for entrepreneurs. Collaboration with clients and internal teams to resolve technical and accounting issues.

🗣️🇫🇷 French Required

SQL

🕒 June 9

AssessFirst 🦄

51 - 200

👥 HR Tech

🤖 Artificial Intelligence

☁️ SaaS

Customer Support Engineer responsible for client assistance and troubleshooting at AssessFirst. Collaborating with technical teams and ensuring user satisfaction through effective ticket management.

🗣️🇫🇷 French Required

SQL

🕒 May 23

Philips

10,000+ employees

⚕️ Healthcare Insurance

🧬 Biotechnology

Technicien Support contribuant à l’amélioration de l’expérience client dans le secteur de la santé. Fournissant un support technique à distance et collaborant avec des équipes expertes.

🗣️🇫🇷 French Required

🕒 May 17

Customer Support Engineer providing technical support for strategic quantum computing partner. Building relationships and ensuring successful implementation and utilization of QM solutions.

🗣️🇫🇷 French Required

Linux

Python