Consultor SD Sênior

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UltraCon Consultoria

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11 - 50 employees

Founded 1998

💼 Consulting

☁️ SaaS

📚 Education

Consulting • SaaS • Education

UltraCon Consultoria is a consultancy specializing in the allocation of experts in SAP, Oracle, and other platforms. They focus on system improvement projects, organizational projects, and training programs, ensuring businesses leverage management and operational efficiency through expert guidance.

📋 Description

• Atendimento e resolução de chamados de sustentação relacionados ao SAP SD em ambiente SAP S/4HANA • Análise funcional, diagnóstico e troubleshooting de incidentes • Identificação de causa raiz e proposição de soluções para problemas recorrentes • Realização de configurações e ajustes funcionais no módulo SAP SD • Atuação em requisições de serviço, incidentes, problemas e pequenas melhorias • Elaboração de especificações funcionais quando houver necessidade de desenvolvimento ou ajustes técnicos • Realização de testes funcionais, testes integrados e suporte aos testes dos usuários • Acompanhamento de transportes entre ambientes • Atendimento aos usuários e áreas de negócio • Cumprimento dos SLAs estabelecidos para atendimento e resolução dos chamados • Documentação das soluções implementadas e atualização da base de conhecimento • Interação com equipes técnicas e consultores de outros módulos SAP

🎯 Requirements

• Experiência sólida como Consultor SAP SD • Experiência em ambiente SAP S/4HANA • Experiência com sustentação AMS e atendimento de chamados • Conhecimento avançado dos processos de Order-to-Cash (O2C) • Experiência com configuração do módulo SAP SD • Conhecimento em processos de vendas, pedidos, entregas, faturamento e determinação de preços • Experiência com pricing, copy control, output e demais configurações relevantes do SAP SD • Conhecimento das integrações do SAP SD com outros módulos, principalmente FI, MM e logística • Capacidade de análise e troubleshooting de problemas funcionais e de integração • Experiência na elaboração de especificações funcionais e acompanhamento de desenvolvimentos ABAP • Experiência com testes funcionais e integrados • Boa capacidade de comunicação e relacionamento com usuários e áreas de negócio • Organização e capacidade de atuação simultânea em chamados com diferentes níveis de prioridade

🏖️ Benefits

• Trabalho remoto • Tempo de Alocação: 1 a 2 meses com possibilidade de extensão • Horário de Trabalho: 9h00 às 18h00