Especialista en Servicio al Cliente

🔥 0 minutes ago

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

Abbott

WebsiteLinkedInAll Job Openings

10,000+ employees

Founded 1888

🏥 Healthcare

⚕️ Healthcare Insurance

🧬 Biotechnology

Healthcare • Healthcare Insurance • Biotechnology

Abbott is a global healthcare company committed to advancing medical technologies and improving lives around the world. It offers a broad range of leading products in diagnostics, medical devices, nutrition, and branded generic medicines. Abbott's innovations such as the FreeStyle Libre glucose monitoring systems and BinaxNOW rapid antigen tests are transforming diabetes management and COVID-19 response. Through its partnerships and initiatives, Abbott aims to foster health equity, improve access to healthcare, and address critical health challenges like malnutrition and infectious diseases. Abbott is also dedicated to sustainability and social responsibility, striving to make life-changing technologies accessible and affordable.

📋 Description

• Procesar pedidos de clientes recibidos a través de múltiples canales, incluidos teléfono, fax y correo electrónico. • Investigar y resolver cualquier problema relacionado con los pedidos recibidos. • Corregir los pedidos cuando sea necesario y liberarlos para su procesamiento. • Comunicar a la gerencia y a los representantes de ventas cualquier escasez de inventario y el estado de los envíos, según se requiera. • Gestionar la devolución de productos a través del sistema cuando sea necesario. • Investigar y preparar correcciones de facturación cuando sea necesario. • Supervisar las fechas de vencimiento de todo el inventario esterilizado y trabajar con los representantes de ventas y la gerencia para minimizar pérdidas por caducidad. • Apoyar todas las iniciativas de la empresa identificadas por la gerencia relacionadas con los Sistemas de Gestión de Calidad (QMS).

🎯 Requirements

• Titulo universitario o capacitación especializada equivalente/experiencia relacionada. • Mínimo 1 año de experiencia comprobable en servicio al cliente o en un entorno estrechamente relacionado. • Dominio demostrado del teclado y habilidades en el uso de computadora personal (se requiere experiencia con Microsoft Office, incluyendo Excel y Word, o aplicaciones equivalentes). • Se prefiere experiencia trabajando en un modelo empresarial amplio o entre diferentes divisiones/unidades de negocio. • Capacidad para trabajar en un entorno empresarial altamente matricial y geográficamente diverso. • Se requiere dominio comprobado de la ortografía, gramática y puntuación en inglés, incluyendo la capacidad de aprobar un examen de comprensión de lectura previo a la contratación. • Conocimiento de SAP (deseable).

🏖️ Benefits

• Desarrollo profesional en una empresa internacional donde podrás construir la carrera con la que sueñas. • Una empresa reconocida como un excelente lugar para trabajar en decenas de países alrededor del mundo. • Una organización reconocida como una de las mejores grandes empresas para trabajar, así como uno de los mejores lugares para la diversidad, madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicos.