Sales Representative - Live chat/Email

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Alegra.com es la solución en la nube para la gestión de las finanzas empresariales de Mipymes y emprendedores.

Software administrativo en la nube • Software de facturación en la nube • Software contable en la nube

201 - 500

Description

• El Sales representiva para live chat, tiene la responsabilidad de interactuar con los clientes a través del canal de chat, brindando un servicio excepcional y generando ventas efectivas. Este rol implica responder consultas de los usuarios demos, proporcionar información sobre nuestros productos, identificar oportunidades de venta y gestionar los logos pagos de manera proactiva, contribuyendo así al logro de los objetivos de ventas del equipo. • Atender las solicitudes de nuestros usuarios por medio del chat y whatsApp con empatía, generando momento Wow. • Identificar las necesidades de nuestros usuarios así como las oportunidades de ventas y brindar a los clientes la mejor solución. • Prestar soporte en temas básicos a pequeños empresarios en diferentes países de América Latina. • Adquirir permanentemente conocimientos relacionados con nuestro sotfware Alegra, nuestros procesos, tendencias del mercado y herramientas que hagan escalable su gestión. • Realizar cierre de usuarios interesados en el sistema y apoyarnos en otros equipos de sales.

Requirements

• Carrera de estudio: Egresado o estudiante avanzado de contaduría, economía, administración o que haya realizado cursos especializados relacionados con el área. • Experiencia previa en ventas, mínimo 1 año, preferiblemente en ventas digitales o en linea de soporte por LiveChat y Mensajería Instantánea. • Capacidad para escribir de forma rápida en el computador, es un plus si puede escribir 30 palabras por minuto. • Conocimiento en técnicas de ventas y habilidades de persuasión. • Habilidades y experiencia excepcionales en ventas consultivas y servicio al cliente. • Capacidad para comprender las necesidades y deseos de los usuarios demos y ofrecer soluciones personalizadas. • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para expresarse de manera clara y convincente, empatía. • Conocimiento de métricas de desempeño o KPIs.

Benefits

• Trabajar desde donde quieras 100% remoto, haciendo lo que amas. ❤️ • Una relación laboral estable y a largo plazo ❤️, ¡no freelance! • Un salario competitivo y revisiones de performance cada 6 meses de acuerdo a tu desempeño. • Compartir con un talento que trasciende fronteras.🗺️ • Espacios para socializar y compartir gustos. 💡 • Un ambiente para experimentar, aprender de los errores y trabajar con autonomía pero con mucho compromiso y responsabilidad. • Convertir la lectura en tu mejor aliada para aprender 📚, con acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones, capacitaciones y una biblioteca virtual. • Cobertura en salud 🩺 y dos días de cuidado al año, adicionales a tus vacaciones. • Apoyo económico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nivel. 💪💻 • Celebrar tu cumpleaños con una cena especial 🥳. • Estar en un lugar que piensa en crecer mientras tú también lo haces, que te ofrece programas de bienestar y charlas de calidad de vida. 🚀