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Stefanini Brasil

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10,000+ employees

Founded 1987

🤖 Artificial Intelligence

🔒 Cybersecurity

Artificial Intelligence • Cybersecurity • Cloud

Stefanini Brasil is a leading provider of digital transformation solutions, offering a range of services including artificial intelligence, cybersecurity, cloud enablement, and consulting. With over 35 years of experience, the company focuses on integrating innovative technologies to help organizations enhance their operations and customer experiences across various industries. Their expertise extends to sectors like healthcare, retail, and industrial goods, enabling businesses to optimize processes and drive value through technology.

📋 Description

• Gestão de contas estratégicas, clientes parceiros estratégicos e indústrias, com foco em relacionamento, crescimento e retenção; • Suporte ao atendimento comercial e desenvolvimento de relacionamento consultivo com clientes e parceiros; • Desenvolvimento e fortalecimento das relações comerciais, apoiando negociações, contratos e propostas comerciais e regulamentos das campanhas; • Apoio à abertura de novas contas, novos parceiros estratégicos e acompanhamento de todo o fluxo operacional; • Planejamento, implementação e acompanhamento de campanhas Earn & Burn, ações de incentivo e engajamento; • Monitoramento de KPIs das parcerias, análise de performance e elaboração de reports executivos recorrentes; • Realização de reuniões periódicas de acompanhamento, apresentações estratégicas e alinhamentos executivos; • Acompanhamento de chamados e atuação como facilitador na resolução de problemas relacionados às parcerias; • Identificação de oportunidades de crescimento da parceria, expansão de receita, venda de pontos e novos produtos; • Implementação de melhorias contínuas para evolução das contas e otimização dos processos; • Atuação integrada com áreas de Comunicação, Operação, Atendimento, Dados e demais áreas estratégicas; • Gestão do relacionamento com clientes, parceiros estratégicos e indústrias, garantindo alinhamento, performance e desenvolvimento sustentável das parcerias.

🎯 Requirements

• Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados; • Forte habilidade de relacionamento interpessoal e comunicação executiva; • Capacidade de gestão de contas estratégicas, clientes, parceiros e indústrias; • Perfil consultivo, com visão de negócio e foco em desenvolvimento de parcerias de longo prazo; • Experiência em negociação comercial, gestão de contratos e apresentações executivas; • Capacidade de atuar de forma multifuncional, conectando áreas internas e facilitando demandas operacionais e estratégicas; • Organização, senso de prioridade e habilidade para gestão simultânea de múltiplos projetos e contas; • Proatividade na identificação de oportunidades de crescimento, melhoria contínua e expansão de receita; • Conhecimento em estratégias de fidelização, campanhas de incentivo, Earn & Burn e engajamento B2B/B2C; • Capacidade analítica para acompanhamento de KPIs, elaboração de reports e leitura de indicadores de performance; • Perfil resiliente, com habilidade para resolução de problemas e condução de temas complexos; • Facilidade para condução de reuniões estratégicas e relacionamento com diferentes níveis hierárquicos; • Conhecimento em processos operacionais, administrativos e governança comercial; • Desejável experiência em programas de fidelidade, incentivos, marketplace, plataformas digitais ou relacionamento com canais e indústrias.

🏖️ Benefits

• Vale-alimentação ou vale-refeição • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas • Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado • Mentoring • Clube de vantagens para consultas e exames • Assistência médica • Assistência odontológica • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos • Clube de viagens • Convênio para pets.