Asesor de servicio al cliente, estudios técnicos administrativos

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TP

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10,000+ employees

🤝 B2B

💼 Consulting

💰 $514.9M Post IPO debt on 2025-02

B2B • Consulting

TP is TP Group, previously known as Teleperformance, which has been a leader in the digital business services market for nearly 47 years. With a focus on adapting to changes in the AI era, TP offers a range of services including sales, outsourcing, BPO, customer experience, digital solutions, technical support, and analytics solutions. The company emphasizes an omnichannel approach and is committed to providing modern, empathetic services to meet the needs of its clients.

📋 Description

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. • Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. • Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente. • Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. • Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. • Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

🎯 Requirements

• Ser Técnicos, tecnólogos o aplazados desde 4to a 7mo semestre de carreras administrativas, financieras o relacionadas a construcción. • Contar con experiencia laboral minima de 6 meses en contact center o 12 meses presencial de manera reciente y certificada. • Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

🏖️ Benefits

• Salario MMLV+ prestaciones de ley y bonificaciones. • Trabajo de desde casa en la ciudad de Bogotá. • Trabaja 44 horas semanales de lunes a sábado. • Programas de desarrollo corporativo y plan carrera. • Capacitación paga desde el primer día. • Fondo de empleados. • Trabajo para una de las aerolíneas más reconocidas.