Trakto
11 - 50 employees
Founded 2013
🤝 B2B
📣 Marketing
B2B • Marketing • Advertising
Trakto is an innovative platform that enables brands to create and scale marketing materials efficiently. With features like a full design editor and advanced video editing capabilities, Trakto allows users to produce advertisements in various formats with ease. The platform integrates seamlessly with the Google ecosystem, streamlining the management and optimization of advertising content while maximizing productivity and minimizing reliance on external agencies. Trakto is designed to help businesses enhance their branding and increase conversion rates through intuitive design processes.
Analista de Customer Success – Bilíngue Pleno
Job not on LinkedIn
🔥 4 minutes ago
🗣️🇪🇸 Spanish Required
🗣️🇧🇷🇵🇹 Portuguese Required
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Trakto
11 - 50 employees
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📣 Marketing
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Trakto is an innovative platform that enables brands to create and scale marketing materials efficiently. With features like a full design editor and advanced video editing capabilities, Trakto allows users to produce advertisements in various formats with ease. The platform integrates seamlessly with the Google ecosystem, streamlining the management and optimization of advertising content while maximizing productivity and minimizing reliance on external agencies. Trakto is designed to help businesses enhance their branding and increase conversion rates through intuitive design processes.
📋 Description
• Realizar o onboarding e treinamentos específicos para os clientes e usuários • Atender os clientes em diversas plataformas (whatsapp, software de atendimento, email, etc) • Fazer a gestão da sua carteira de clientes de maneira ativa e personalizada, mantendo uma postura proativa • Realizar e implementar o planejamento estratégico das rotinas que estão sob sua responsabilidade • Elaborar relatórios e reports periódicos • Implementar soluções e melhorias • Estar apto(a) para lidar com múltiplos produtos e projetos
🎯 Requirements
• Trabalhar bem em equipe • Conhecer softwares de atendimento (videoconferência, e-mail...) • Ser proativo • Possuir experiência em atendimento de clientes B2B • Inglês ou Espanhol - fluentes • Possuir experiência em empresas de tecnologia
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🇧🇷 Brazil – Remote
💰 $2.8M Seed Round - Pencil on 2020-04
⏰ Full Time
🟡 Mid-level
🟠 Senior
🏆 Customer Success
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