Analista de Customer Success, BI – Datacenter

Job not on LinkedIn

🔥 2 minutes ago

🇧🇷 Brazil – Remote

⏳ Contract/Temporary

🟡 Mid-level

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Ghost score 10%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Agência F2F

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51 - 200 employees

Founded 2013

📣 Marketing

🤖 Artificial Intelligence

📱 Media

Marketing • Artificial Intelligence • Media

Agência F2F is an integrated marketing agency specializing in AI-driven marketing and communications. With more than 12 years in the market, they deliver 360º campaigns, strategic planning, audiovisual production and creative concepts that incorporate artificial intelligence and data-driven workflows to boost brand performance. They work with corporate clients across sectors, emphasizing measurable results, media strategy, social content and AI-enabled production processes.

📋 Description

• Fazer o onboarding de novos clientes no Datacenter, incluindo acessos, integrações, identidade visual, cadastro de variáveis e metas e primeira versão dos reports em Apresentações • Aplicar o mesmo escopo à carteira de clientes ativos, priorizando marcas com baixa adoção • Cobrar mídia/BI para manter o cadastro em dia • Fazer o de-para entre planilhas de controle, como taxonomia e plano de mídia, e os formatos de importação do Datacenter • Usar os fluxos já prontos da área de BI • Ser o ponto focal de pedidos, sugestões, bugs e melhorias da ferramenta • Registrar, priorizar e executar diretamente ajustes de configuração ao alcance • Escalar ao time técnico apenas o que exige desenvolvimento • Gerir o projeto Datacenter junto com o Head de BI e Mídia • Acompanhar backlog, roadmap e prazo das melhorias

🎯 Requirements

• Pessoa Jurídica para atuar como Analista de Customer Success & BI (Datacenter) • Vivência em BI, dados de mídia ou operação de agência • Excel/Google Sheets avançado • Conhecimento de mídia paga (Meta/Google Ads) • Noção de GA4/GTM — entender a lógica, não configurar • Perfil de execução: resolver de forma autônoma o que está ao alcance da ferramenta, registrar e escalar o restante • Capacidade de ajudar a gerir prioridade e prazo do projeto junto ao Head • Perfil de Customer Success: comunicação clara, organização e capacidade de cobrar prazo e dado sem gerar atrito • Uso de IA (Claude, ChatGPT, Lovable e similares) para montar automações, ajustar configurações e mexer em lógica de dados sem programar do zero • Diferenciais: experiência em agência de performance • Diferencial: conhecimento em alguma plataforma de BI (Looker Studio, Power BI) • Diferencial: uso real de Inteligência Artificial no trabalho

🏖️ Benefits

• Autonomia para a execução dos serviços • Oportunidade remota • Disponibilização gratuita da Trilha de Conhecimento InquietaMENTE para aprimoramento profissional • Parceria com Conexa: plataforma online de saúde e bem-estar emocional, com 2 consultas com psicólogos e 2 com nutricionistas mensais gratuitas • Parceria com Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física • 23 dias úteis por ano de recesso remunerado, organizados ao longo do ano