Analista III – CRM

🕒 August 11

🇧🇷 Brazil – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Ghost score 23%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Grupo Boticário

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10,000+ employees

Founded 2010

🏭 Manufacturing

🍽️ Food & Beverage

💄 Beauty

Manufacturing • Food & Beverage • Beauty

Grupo Boticário is a leading Brazilian beauty company founded in 1977 that emphasizes innovation in beauty solutions while promoting love and inclusivity. The company offers a diverse portfolio of beauty products, including skincare, makeup, and wellness items, while also championing entrepreneurship and social impact through its foundation and various initiatives. Grupo Boticário is recognized for its commitment to sustainability, accessibility, and high-quality products, making it one of the largest beauty platforms in Latin America.

📋 Description

• Ativar e operar os canais de email, push, SMS, inbox e WhatsApp (enterprise e Loja Digital) em CRM • Analisar e validar tabelas e dados de consumidor • Manter interface direta com times de Martech, Performance, Data Science e stakeholders de canais de loja e e-commerce e categorias • Atuar em projetos cross-áreas, fornecendo insights acionáveis e recomendações técnicas para o time e a liderança de CRM e interfaces

🎯 Requirements

• Ensino superior completo • Perfil analítico, investigativo e orientado à resolução de problemas • Habilidades técnicas avançadas e conhecimento especializado aprofundado de CRM e ferramentas como CDP e SFMC • Visão crítica e sistêmica, conectando com os desafios de negócio • Boa relação interpessoal • Comunicação clara para traduzir problemas complexos • Conhecimento e experiência com campanhas dos canais em CRM • Capacidade de participar ativamente de projetos e oferecer orientações técnicas para liderança e time

🏖️ Benefits

• Plano médico e odontológico • Auxílio medicamentos • Vale saúde para familiares • Sessões de psicoterapia gratuitas • Telemedicina e 2ª opinião médica • Vacina da gripe gratuita • Programas de cuidado com a saúde • Vale refeição ou restaurante local • Vale alimentação • Vale alimentação de Natal • Plano de academias e estúdios de atividade física • Auxílio home office • Plano de saúde para pets • Day off de aniversário • Desconto de até 40% em nossos produtos • Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!) • Programa de viagens e hospedagens • Auxílio educação infantil • Crédito nutrição infantil • Auxílio babá • Auxílio material escolar • Orientação jurídica, psicológica e social • Apoio para pais atípicos • Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) • Vale Transporte e Estacionamento • Seguro de Vida • Apoio ao falecimento de pais • Previdência Privada • Empréstimos consignados