Consultor de Customer Success Pleno – Expansão

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Simples Dental

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51 - 200 employees

Founded 2012

⚕️ Healthcare Insurance

🧘 Wellness

Healthcare Insurance • Wellness • Healthcare

Simples Dental is a dental clinic that offers a comprehensive range of dental services for patients of all ages. With a strong commitment to improving the health and wellness of the community, Simples Dental focuses on providing high-quality care through advanced dental technologies and a patient-centered approach. Their dedicated team of professionals strives to create a comfortable environment where patients can receive the best possible dental care.

📋 Description

• Gerenciar o pipeline de expansão, mantendo o CRM organizado e atualizado • Realizar demonstrações do produto, com foco em simplificar a complexidade e mostrar exatamente como beneficiará o cliente • Conduzir a negociação de valores, contornar objeções e acompanhar o cliente até o fechamento da venda • Atuar de forma clara para construir a confiança na tecnologia, desmistificando o produto e garantindo que o cliente entenda o que esperar dele (e o que ele não faz).

🎯 Requirements

• Experiência prévia de pelo menos 2 anos na função de vendas em Customer Success (nível pleno), preferencialmente em empresas de tecnologia • Bons conhecimentos e bastante familiaridade com produtos e soluções que têm Inteligência Artificial embarcada • Domínio em negociações, conectando as funcionalidades do produto aos benefícios e entregas de valor ao cliente • Comunicação de Valor Imediato: capacidade de ir direto ao ponto, traduzindo rapidamente os benefícios para a rotina do cliente • Energia e Ritmo: Demonstra o ritmo necessário para gerenciar um alto volume de interações e um ciclo de vendas mais curto. Agilidade na resposta e no acompanhamento • Conhecimento no Google Workspace (Drive, Gmail, Docs, Planilhas, etc.) • Familiaridade com tecnologia e soluções digitais • Vivência com gestão de funil de vendas em CRMs como Pipedrive e similares • Capacidade analítica para interpretar dados e melhorar processos • Organização e boa gestão do tempo • Capacidade de negociação, mostrando o valor das soluções e custo-benefício • Colaboração e senso de equipe, compartilhando insights de mercado e feedbacks dos clientes com as áreas de CSX, Vendas, Produto e Marketing. • Vivência em operações de vendas dentro de estrutura de CS e/ou CSX, especialmente em empresas de tecnologia • Experiência prévia com venda ou implementação de Chatbots, Voicebots, ferramentas de automação de WhatsApp (ex: Blip, ManyChat, Zenvia) ou ferramentas de IA generativa.

🏖️ Benefits

• VA/VR de R$1000,00 | Cartão ifood - sem desconto nas férias • Auxílio Home Office de R$150,00 • Wellz - saúde mental/Psicoterapia | Sem custo para a pessoa colaboradora • Gympass - saúde física/Academias | Extensível para dependentes • Guapeco - plano de saúde para seu pet • Aula de Inglês | Sem custo para a pessoa colaboradora • Plano de saúde Unimed | Com coparticipação • Reembolso de diária em coworking | Para todos os estados • Licença paternidade e maternidade estendida • Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães • Convênio com Farmasesi | Somente para SC • Convênio com Educação Sesi | Somente para SC • Day off de aniversário • Notebook e monitor enviados até você • Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar. • Pessoas de diversos pontos do Brasil para promover ainda mais nossa cultura de diversidade!