Teamlead CRM

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NATURTREU

11 - 50 employees

🏥 Healthcare

🧘 Wellness

🍽️ Food & Beverage

Healthcare • Wellness • Food & Beverage

NATURTREU is a company that specializes in the development of plant-based nutritional supplements that are holistic, natural, and sustainable. Their products are designed to meet specific health and wellness needs without the use of chemical additives or fillers. Each product is created according to the latest scientific standards, ensuring optimal ingredient selection and dosage for effective results. The brand emphasizes its commitment to remaining true to nature.

📋 Description

• Strategische und operative Weiterentwicklung des CRM verantworten • Ein kleines Team von aktuell 1–3 Personen fachlich und persönlich führen • Kampagnen, Flows und Automatisierungen hands-on umsetzen • Qualitätssicherung vor jedem Versand sicherstellen • CRM-Flows professionalisieren und automatisierte sowie manuelle Kampagnen ausbalancieren • Technische Sauberkeit bei Triggern, Segmentierung und Deliverability gewährleisten • A/B-Testing aufbauen und Learnings dokumentieren • Prozesse für die Planung und Aussteuerung von CRM-Kampagnen etablieren • Templates und Tonalitäts-Guidelines mit Design und Content entwickeln • KPIs wie Retention, CLV und Repeat-Rate definieren und steuern • CRM-Roadmap, Forecasts und Reportings entwickeln und pflegen • Neue CRM-Formate und Potenziale erkennen, konzipieren und umsetzen • Mit Brand, Performance und Shop cross-funktional zusammenarbeiten • Ergebnisse transparent und zahlenbasiert im Unternehmen teilen

🎯 Requirements

• CRM strategisch und operativ verantwortet • Erfahrung mit Klaviyo oder vergleichbaren CRM-Plattformen • Erfahrung in der Führung eines kleinen Teams oder Bereitschaft und Persönlichkeit dafür • Datengetriebenes Arbeiten mit KPIs wie Retention Rate, CLV und Reactivation • Unternehmerisches Denken und Priorisierung nach Wertbeitrag und Wirtschaftlichkeit • Hands-on-Mentalität und hohe Qualitätsstandards • Kommunikationsstärke und eigenständige Entscheidungsfähigkeit • Fließende Deutschkenntnisse • Englischkenntnisse von Vorteil

🏖️ Benefits

• 100 % Remote Setup innerhalb Deutschlands • Bis zu 90 Tage pro Jahr Arbeiten aus dem EU-Ausland • Flexible Arbeitszeiten • 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr • Betriebliche Altersvorsorge auf ETF-Basis • Zugang zu professionellen Coachings, Sessions und Inhalten über OpenUp • Mitarbeiterrabatt auf NATURTREU-Produkte • Sommer- und Weihnachtsfeiern • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

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